陆玉梅　陆海曙　刘素霞

摘要：企业承担员工社会责任的策略选择是多方面因素决定的，从企业内生过程视角来看，人力资源管理部门与董事会之间的讨价还价博弈对企业承担员工社会责任的强度策略选择产生重要影响。

关键词：民营企业；员工社会责任；内生机制；博弈

中图分类号：F270；F224.32文献标识码：A文章编号：1001-8409（2014）10-0039-04

1引言

企业社会责任是指企业在对股东承担经济责任的同时，对其他利益相关者以及环境所必尽或应尽的责任[1]。员工是企业的核心利益相关者，企业对员工承担必要的社会责任（以下简称员工社会责任）是企业社会责任体系的重要组成部分。自 1924 年英国学者欧立文·谢尔顿首次提出企业社会责任以来，员工社会责任的研究也随着企业社会责任研究的发展而发展，国内外众多学者对此问题进行了研究。Kimeli、Maru基于探索性调查方法，有针对性选择20个肯尼亚沿海地区酒店的员工作为调查样本，通过使用结构化问卷和李克特量表方法收集的数据，利用内部一致性评估和主成分分析法，对酒店员工的社会责任以及与酒店收益的相关性进行了研究[2]；Bauman、Skitka探讨了公司社会责任与员工社会责任相互影响相互关联的深刻原因，确定了4条企业社会责任影响员工社会责任的不同路径，并从微观层面提出了一个企业社会责任与员工社会责任相互耦合的分析框架[3]；最近，Lee等基于Carroll的社会责任框架，提出了与操作关联性相关的员工社会责任维度体系，并结合美国航空公司的员工绩效表现，从关联性和非关联性两个角度对该航空公司员工的社会责任维度体系进行了对比分析[4]；国内相关研究大多将员工社会责任涵盖在企业广义社会责任管理研究之中（周燕等，2004；邬爱其等，2008；张萍等，2012）。为数不多的员工社会责任专题研究主要讨论了企业承担社会责任的经济动因（肖红军等，2010），以及对员工组织行为（何显富等，2011；晁罡等，2012）和员工满意度的影响（王新宇等，2010；张振刚等，2012），缺乏有关企业承担员工社会责任内生过程机制的研究。

根据利益相关者理论逻辑，企业是否承担相关社会责任，主要不是企业基于市场竞争做出的策略选择，而更可能是一个企业与员工或消费者以及社区居民等利益相关者相互博弈的过程与结果[5]，有必要将企业社会责任行为放到企业与利益相关者的博弈格局当中展开分析。同时，根据Wright等人的观点[6]，人力资源管理活动中的因果关系不明显，因而带有一定的模糊性，企业承担员工社会责任作为人力资源管理活动之一，其实现问题同样面对供给难以计量、需求环境复杂的现实，需要企业员工与用人单位就社会责任水平进行磋商。因此，本文借助讨价还价博弈模型，来探求民营企业承担员工社会责任的内生机理。

本文以民营企业为对象，是因为中国经过30多年的改革开放，民营企业已成为中国经济发展的重要支柱，在解决新增就业等方面作出了巨大贡献；且民营企业产权相对清晰，相对于国有企业或者其他类型企业，受体制等相关情境变量的影响较少，社会责任具有较大的自主性与灵活性[7]。同时，随着劳动力市场形势的变化，民营企业员工社会责任决策正变得越来越复杂，非常具有研究价值。

4结论与建议

根据以上分析可以看出：民营企业承担员工社会责任水平（投入水平）高低的内生影响因素，是企业因承担员工社会责任而产生的效用相对于投入和产出率敏感度大小，且董事会和HR部门的相对敏感度以及对人力资源投入与产出的期望存在差异，需要通过谈判优化企业承担员工社会责任的投入决策。基于民营企业员工社会责任普遍缺失的现实，这也就意味着，HR部门应有效组织管理员工，提升自身的谈判实力，增加员工社会责任投入的产出率，促进企业决策层提高承担员工社会责任的水平，最终实现企业总体效益的增加。为此，提出如下建议：

一方面，民营企业应转变观念，合理承担员工社会责任。民营企业承担社会责任是企业自身生存和发展需要、获取社会权利和社会认同需要满足的结果[14]，不论是基于经济利益还是基于政治动机、道德责任，在经济全球化和当前劳动力市场背景下，企业对于劳动者的社会责任的承担是义不容辞的。但企业在承担员工社会责任的时候，要准确把握不同发展阶段企业的实力，不能过多承担，也不能过少承担。一般而言，企业发展初期，企业只须承担员工的基本保障如劳动保护的责任；当发展到一定阶段，才开始承担员工的成就需要如职业培训的责任；要企业承担员工职业发展与参与治理责任，则需要企业发展到成熟阶段。

另一方面，民营企业HR 部门应重新定位，优化员工社会责任执行策略。首先，将人力资源的开发与管理活动与企业战略相结合。随着经济的转型，企业对人的重视程度上升，企业人力资源管理也越来越注重发挥战略性职能[15]，因此，HR 部门要尽可能地论证企业员工社会责任投入与产出的关系，提供充分的信息去寻求董事会的HR 战略支持选择。其次，通过优化执行策略，在既定的社会责任投入下，提升产出率，使点C 朝AB 线移动。包括制定诸如薪酬福利、考核评估、教育培训等方面的制度体系，在日常管理活动当中做好协调管理工作，激发员工的工作热情和创造性。进一步地凭借员工社会责任上的良好表现在人才市场上形成招聘优势并激励组织内员工努力工作。第三，提升员工的维权意识，进而提升其自身谈判能力。要促进企业由被动履行社会责任转化到主动承担社会责任义务，企业员工也要自觉加强自身的博弈优势，不断提高自身维权意识。而且，企业员工还可以通过工会力量与政府进行沟通，督促政府制定法律以维护其切实利益。

参考文献：

[1]张兆国，梁志钢，尹开国.利益相关者视角下企业社会责任问题研究[J].中国软科学， 2012（2）： 139-146.

[2]T Kimeli C， Loice C Maru. Employee Social Responsibility Practices and Outcomes in Kenya's Tourist Hotels [J]. African Journal of Economic and Management Studies， 2012， 3（1）： 23-41.

[3]C W Bauman， L J Skitka. Corporate Social Responsibility as a Source of Employee Satisfaction [J]. Research in Organizational Behavior， 2012（32）： 63-86.

[4]S Lee， K Seo， A Sharma. Corporate Social Responsibility and Firm Performance in the Airline Industry： The Moderating Role of Oil Prices [J]. Tourism Management， 2013 （38）： 20-30.

[5]王明亮.基于博弈论的企业社会责任形成机理研究[J].工业技术经济，2013（2） ：13-18.

[6]Wright P C ， McMaha G C.Theoretical Perspectives for Strategic Human Resource Management [J].Journal of Management，1996（4）：802- 805.

[7]陈爽英，井润田，刘德山.企业战略性社会责任过程机制的案例研究——以四川宏达集团为例[J].管理案例研究与评论，2012，5（3）：146-156.

[8]傅缨茗，廖磊鑫.国内外企业社会责任对比研究——基于企业社会责任的人力资源管理探讨[J].兰州学刊，2012（5）：134-137.

[9]何显富，唐春勇，潘妍.具有社会责任的人力资源管理新思维[J].经济体制改革，2011（4）： 100-105.

[10]周燕，林龙.新形势下我国民营企业的社会责任[J].财经科学，2004（5）：15-19.

[11]李建伟.论公司社会责任的内涵界定与实现机制建构——以董事的信义义务为视角[J].清华法学，2010，14（2）： 120-129.

[12]苏蕊芯，仲伟周.基于企业性质的社会责任履责动机差异及政策含义[J].财经理论与实践， 2011，32（169）：83-86.

[13]郑文智，叶民强.战略人力资源管理的实现——一个讨价还价模型[J].安徽农业大学学报（社会科学版），2009，18（6）： 47-51.

[14]疏礼兵.基于需要满足的民营企业社会责任行为动机研究[J].软科学，2012， 26（8）：118-122.

[15]孔锦，刘洪，王艳等.转型经济下中国企业人力资源管理角色转变与组织有效性的关联研究[J].软科学，2010，24（11）： 72-77.

（责任编辑：冉春红）

[3]C W Bauman， L J Skitka. Corporate Social Responsibility as a Source of Employee Satisfaction [J]. Research in Organizational Behavior， 2012（32）： 63-86.

[4]S Lee， K Seo， A Sharma. Corporate Social Responsibility and Firm Performance in the Airline Industry： The Moderating Role of Oil Prices [J]. Tourism Management， 2013 （38）： 20-30.

[5]王明亮.基于博弈论的企业社会责任形成机理研究[J].工业技术经济，2013（2） ：13-18.

[6]Wright P C ， McMaha G C.Theoretical Perspectives for Strategic Human Resource Management [J].Journal of Management，1996（4）：802- 805.

[7]陈爽英，井润田，刘德山.企业战略性社会责任过程机制的案例研究——以四川宏达集团为例[J].管理案例研究与评论，2012，5（3）：146-156.

[8]傅缨茗，廖磊鑫.国内外企业社会责任对比研究——基于企业社会责任的人力资源管理探讨[J].兰州学刊，2012（5）：134-137.

[9]何显富，唐春勇，潘妍.具有社会责任的人力资源管理新思维[J].经济体制改革，2011（4）： 100-105.

[10]周燕，林龙.新形势下我国民营企业的社会责任[J].财经科学，2004（5）：15-19.

[11]李建伟.论公司社会责任的内涵界定与实现机制建构——以董事的信义义务为视角[J].清华法学，2010，14（2）： 120-129.

[12]苏蕊芯，仲伟周.基于企业性质的社会责任履责动机差异及政策含义[J].财经理论与实践， 2011，32（169）：83-86.

[13]郑文智，叶民强.战略人力资源管理的实现——一个讨价还价模型[J].安徽农业大学学报（社会科学版），2009，18（6）： 47-51.

[14]疏礼兵.基于需要满足的民营企业社会责任行为动机研究[J].软科学，2012， 26（8）：118-122.

[15]孔锦，刘洪，王艳等.转型经济下中国企业人力资源管理角色转变与组织有效性的关联研究[J].软科学，2010，24（11）： 72-77.

（责任编辑：冉春红）

[3]C W Bauman， L J Skitka. Corporate Social Responsibility as a Source of Employee Satisfaction [J]. Research in Organizational Behavior， 2012（32）： 63-86.

[4]S Lee， K Seo， A Sharma. Corporate Social Responsibility and Firm Performance in the Airline Industry： The Moderating Role of Oil Prices [J]. Tourism Management， 2013 （38）： 20-30.

[5]王明亮.基于博弈论的企业社会责任形成机理研究[J].工业技术经济，2013（2） ：13-18.

[6]Wright P C ， McMaha G C.Theoretical Perspectives for Strategic Human Resource Management [J].Journal of Management，1996（4）：802- 805.

[7]陈爽英，井润田，刘德山.企业战略性社会责任过程机制的案例研究——以四川宏达集团为例[J].管理案例研究与评论，2012，5（3）：146-156.

[8]傅缨茗，廖磊鑫.国内外企业社会责任对比研究——基于企业社会责任的人力资源管理探讨[J].兰州学刊，2012（5）：134-137.

[9]何显富，唐春勇，潘妍.具有社会责任的人力资源管理新思维[J].经济体制改革，2011（4）： 100-105.

[10]周燕，林龙.新形势下我国民营企业的社会责任[J].财经科学，2004（5）：15-19.

[11]李建伟.论公司社会责任的内涵界定与实现机制建构——以董事的信义义务为视角[J].清华法学，2010，14（2）： 120-129.

[12]苏蕊芯，仲伟周.基于企业性质的社会责任履责动机差异及政策含义[J].财经理论与实践， 2011，32（169）：83-86.

[13]郑文智，叶民强.战略人力资源管理的实现——一个讨价还价模型[J].安徽农业大学学报（社会科学版），2009，18（6）： 47-51.

[14]疏礼兵.基于需要满足的民营企业社会责任行为动机研究[J].软科学，2012， 26（8）：118-122.

[15]孔锦，刘洪，王艳等.转型经济下中国企业人力资源管理角色转变与组织有效性的关联研究[J].软科学，2010，24（11）： 72-77.

（责任编辑：冉春红）