李宝清

企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。 企业文化是企业管理中不可忽略的重要因素，对于企业的成功与否具有深刻的影响作用。特别是对于西部欠发达地区，大力开展企业文化建设，对于凝聚人心，攻坚克难，做大做强企业具有重要作用。

一、西部欠发达地区企业文化建设中存在的问题

1.用人机制落后。长期的家长制管理，使得领导者变得自负，总觉得自己是最能干的，这就排斥了社会上更优秀人才的加盟，从而制约企业的发展。

2.企业决策缺乏科学性和民主性家族企业领导者的家长作风严重。企业的任何决策都是家长个人的决策，最高层领导者凭主观判断代替科学分析，缺乏集思广益，容易导致错误决策。

3.企业领导者文化素养低。一些企业主要发起于中小私营企业，企业领导者的道德素质、经营管理理念、科学文化素养等相对比较低，他们在建立企业组织计划系统、健全管理制度、创建良好企业文化等问题上又十分迟钝，对企业发展缺乏一套系统的哲学思想和管理理念。

4.注重企业文化形式而忽略了内涵。有些企业认为企业文化本来就是表面的和虚的东西，从而忽视了企业文化内涵的建设；一些中小型企业仅仅把开展文体活动当成企业文化，热衷于活动的轰轰烈烈，并将其作为企业文化建设的硬性指标来完成；有些民营企业主牟利思想过重，缺乏起码的社会公德，无视自己的社会责任，较少考虑职工利益和环境保护问题；有些民营企业主轻视法律，逃避税收和社保费，放纵自己的言行。

5.缺乏统一完整的企业经营理念和长期发展战略。企业文化的形成源于企业家文化，许多民营企业家只有较低层次的经济理念、经济价值观，没能发展到高层次的政治理念和政治价值观等，从而阻碍了企业文化向更高层次的飞跃。

二、加强企业文化建设任重道远

1.培育共同价值的观念。作为企业文化核心的价值观念的培养，是企业文化建设的一项基础工作。企业组织中的每个成员都有自己的价值观念，但由于他们的资历不同、生活环境不一样、受教育的程度也不相同等原因，使得他们的价值观念千差万别。企业价值观念的培育是通过教育、倡导和模范人物的宣传感召等方式，使企业职工扬弃传统落后的价值观念，树立正确的、有利于企业生存发展的价值观念，并达成共识，成为全体职工思想和行为的准则。企业价值观念的培育是一个长期的过程。

2.构建企业精神。一是要确定和强化企业的个性与经营优势，通过这种确定和强化唤起职工的认同感，增强职工奋发向上的信心和决心，形成企业的向心力、凝聚力和发展动力；二是引导和培育企业职工创名牌、争一流、上水平的意识和顾客第一、服务至上的经营风尚，使企业在市场竞争中立于不败之地；三是大力提倡团结协作精神，使企业形成一个精诚合作的群体，建立和谐的人际关系；四是发扬民主，贯彻以人为本，造就尊重人、关心人、理解人的文化氛围，激励职工参与意识，使他们把自己与企业视为一体，积极为企业的兴旺发达献计献策；五是提炼升华，将企业精神归纳为简练明确、富有感召力的文字表达，便于职工理解和铭记在心，对外形成特色加强印象。

3.确立正确的经营哲学。作为企业经营管理方法论原则的企业经营哲学，是企业一切行为的逻辑起点。因此，确立正确的经营哲学，是企业文化建设的一项重要任务。确立企业哲学，需要经营者对本企业的经营状况和特点进行全面的调查，运用某些哲学观念分析研究企业的发展目标和实现途径，在此基础上形成自己的经营理念，并将其渗透到员工的思想深处，变成员工处理经营问题的共同思维方式。经营哲学的确立，关键是要有创新意识，创建有个异性的经营思想和方法。

4.企业形象设计。企业形象设计一般经过形象调查、形象定位和形象传播三个阶段。形象调查是了解公众对本企业的认识、态度与印象等方面的情况，为企业形象设计提供信息。形象定位是在形象调查的基础上，根据企业的实际状况，用知名度和美誉度的高低程度对企业形象进行定位。形象传播是以广告或公关方式，将企业形象的有关信息向社会传播，让更多的顾客认识和接受，从而提高企业形象。企业文化建设要求建立良好的企业形象。企业形象是一个综合概念，每个企业都有自己的形象，并把它作为发展企业的战略措施。为此，企业必须在激烈的市场竞争中尽力推销自己，刻意地建立有特色的营销文化和企业识别系统。

5.建立科学的企业管理制度。管理组织结构应向扁平化、柔性化、网络化发展。管理组织的联络形式应逐步由物理网转向虚拟网，使员工全面分享信息资源。管理组织创新应由刚性向柔性发展，促进各种团队式组织的创建。治理模式应由家族主导型转向法人治理型。制定健全的激励约束制度，创造一个重视员工，培养员工的环境，这是企业持续发展的有利保障

6.提高企业家素质，发挥核心作用。企业家要具备重塑自我素质和能力的决心，通过参加高端培训，掌握现代管理知识和技能，既要有创新能力，又要具备卓越的管理才能，同时注意品格修养，树立事业第一，利润第二的思想，把企业当做事业来经营。使自己的核心价值观由单一追求利润转变为具有高度社会责任感和公德心的企业家。只有这样，才能使企业成为自身发展又勇于承担社会责任的优秀企业。

7.加强企业道德及诚信文化建设。要加强道德文化建设。积极引导民营企业主把遵守市场法则与遵守社会公德和职业道德结合起来。积极引导民营企业主把个人富裕与全体人民共同富裕结合起来。引导民营企业主把遵守市场法则与发扬社会主义道德结合起来。引导民营企业主把追求自身的政治进步与推进民营企业的思想政治工作结合起来。

要加强诚信文化建设。塑造企业的诚信价值观，增强公司与员工的凝聚力。培养管理人员和员工诚信守法的意识，形成企业的内部诚信理念。建立科学规范的诚信奖惩机制。建立诚信经营内在管理机制。培育和创建优质品牌产品，体现企业诚信文化特色。建立企业诚信信用评价体系。发挥政府在完善市场机制中的监管力度，为企业诚信文化的实施提供服务。