张凯

摘 要：随着旅游业飞速发展，景区导向标识系统在游客游览中愈发重要，导向系统就是游客的指南针。本文在对景区导向系统不断发展的基础上，结合苏州拙政园景区的实际情况，阐述拙政园景区导向系统现状，提出所存在的问题并给予相关建议，以望有利于苏州拙政园景区的未来发展。

关键词：拙政园；导向系统；旅游景区

1 拙政园景区导向标识系统现状

苏州拙政园是中国四大名园之一，始建于明正德初年，距今已有500多年历史。该园位于古城苏州东北隅，接壤苏州博物馆、太平天国忠王府、平江历史文化街等。景区占地78亩，全园以水为中心，集古建筑艺术之大成。山水萦绕，厅榭精美，花木繁茂，具有浓郁的江南水乡特色。园内分东、中、西三部分，囊括堂、楼、亭、轩等三十一景，国家旅游局认定为首批5A级景区。

拙政园景区自对外开放以来，景区管理者结合游客所需、拙政园历史文化特色、景区实际情况等在景区内设立了导向标识。导向系统在引导游客浏览过程中有着重要作用，一定程度上展示了拙政园的形象风采，基本可以保障中外游客的顺利浏览。随着旅游业不断发展，人们生活水平不断提高，游客跨度不断扩大，导向系统的不足之处就日趋体现出来。导向系统的建设不能仅停留在原有指示路标和引导的单一功能上，应该使之更加人性化、信息化、数字化地服务于游客。我通过对拙政园景区进行实地考察和调研之后，发现拙政园旅游景区的导向系统存在的一些问题。……