王露露

今年七月马航空难，荷兰对其遇难国民进行了大量的善后工作。在此之后，我收到在世界各地不少朋友的短信，称赞荷兰对遇难国民无微不至的善后措施和令人感动的人文关怀。在荷兰工作生活了十余年的我开始思考一个问题，为什么在荷兰人看来是天经地义的事，被有些别的国家和人民认为是感人至深的佳话呢？

其实，荷兰每次有人死于非命，如车祸、酒后斗殴、家庭暴力，都会得到政府福利机构等各方面的关怀、媒体的关注和人民的关心。他们对这次空难的反应和行为是往日做法的延续，与过去没有不同。只是由于这次死亡人数很多，所以范围大了许多。

而荷兰是怎样将人文关怀注入政府、社会和人民的每个细胞的呢？

记得我1996年刚到荷兰时，同我的几个荷兰朋友去海边旅游。在沙滩餐厅吃午餐时，我面包上落了一只苍蝇。我顺手就打它。结果我的朋友们对我怒目圆睁，好像我是杀人犯。他们问我，干吗打那只动物？我开始不理解，后来才明白，荷兰将植物、动物和人一视同仁，不加区别地爱护。

十几年后我从荷兰南部搬到荷兰西部海牙市，我住的地方有条小溪，溪东边是居民小区，西边是沿海灌木丛，中间是条大马路。春天四五月份我晚上沿着马路慢跑锻炼身体时，常看到一群男女老少拿着手电筒在马路地面上照来照去，好像他们丢了什么东西似的。他们不是一天如此，而是坚持三四周如一日，每晚必找，从七八点找到夜里十一二点才回家睡觉。……