宋国进

为认真贯彻党的十八大精神，江苏省电力公司（以下简称公司）通过对退休人员生活幸福度调查，提出了改进离退休服务管理工作的建议和措施，以利于在建设“一强三优”现代公司的过程中服务于公司和谐发展。

一、提升晚年生活幸福度是大势所趋

在老龄化社会进程加快的今天，未来生活是否幸福愈发受到老年群体的关注。所谓幸福（也称为幸福感）是期望和需要不断满足过程中的一种内心感受。马斯洛“需要层次”理论告诉人们，人的需要有生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要五类，并依次由较低层次向较高层次延伸，当某个或某几个层次需要得到满足或者在一定程度上得到满足时，就有了幸福感。同时，幸福感也与个人的生理和心理状态直接相关。

美国社会心理学家戴维·迈尔斯曾归纳概括出一组与幸福感有关的因素（幸福感因素）：健全和健康的身体；益友；合群；集体意识；目标和期望；自尊；控制感情；乐观；豁达；挑战性的工作和活动性的消遣。在这些因素中，从“健全和健康的身体”来看，大多数老年人或多或少患有老年性疾病，尤其到了高龄期，身体机能明显下降，生活自理能力越来越弱。大多数老年人，退休后从以往最依赖的集体中脱离出来，许多人没能再找到能接纳自己的集体，随着身体活动能力逐渐弱化，社会交往的圈子越缩越小，加上老伴、老友的去世等，使老年人陷入了越来越孤独的境地。……