肖艳玲

摘要随着国民经济的不断发展和法治社会的不断完善，对面电力业务量的不断增加，面对规范化要求不断提高，如何甄别客户提交海量的申请材料中各种证书文件的真伪工作成了电力业务流程中的重要环节，一旦使虚假的证件通过审批，将给电力正常工作带来极大的风险和不稳定因素。

同时由于人工鉴别印章真伪，对人员的要求也十分高，需要有长期的工作经验积累，而这个经验又无法在别人身上复制推广，因此往往只有少数固定的几名乃至一名工作人员能胜任鉴别工作，导致了已经海量的鉴别工作成了整个业务审批工作的瓶颈所在，不但降低了整体的电力服务效率，也大大提高了客户的等待时间，造成了客户的不满和投诉。为了很打破这个瓶颈，提高工作的效率，降低虚假证件通过的风险，必须要从信息化手段入手，设计一种智能化识别平台，支撑大多数的工作人员都能快速、准确的识别证件的印章真伪，最大限度的降低虚假证件通过的风险。

关键词：OCR； 鉴别印章； 信息化； 风险

一、 前言

目前电力公司对各种证件的有效性的鉴别仍处于人工鉴别阶段。而传统的人工鉴别真伪，由于工作人员的责任心、主观意识、业务熟练程度、身体疲劳等不确定因素和人眼本身的弱点造成的误判，将给电力企业带来极大的隐患和漏洞。

通过本项目设计、开发一种面向客户提交的申请材料的真伪识别辅助设备，以帮助用检人员能快速有效的辨别真伪，以提高电力企业的管理水平，减少人员工作量，提高工作效率。……