刘子忱 付强

【摘要】电梯是我们生活中的重要设备，大大方便了我们的生活。但是电梯运行中容易发生一些故障，造成乘坐人员的心理恐慌，甚至会造成人身安全的威胁。因此，要加强对电梯运行故障的控制。

【关键词】电梯；运行故障；原因；措施

一、前言

当前，我国建筑行业深入发展，电梯已经成为建筑中的重要交通运输工具，为人们的生产生活提供巨大的便利。但是近些年，电梯故障事故频发，对社会造成了很大的负面影响。

二、电梯运行故障分析

1、电梯正常运行中突然停电

电梯正常运行中的突然停电会使电梯急停，站在轿厢内的乘客会有失重的感觉，被困轿厢内。此时，乘客不必恐慌，要保持冷静。这时安装在轿厢内的应急灯会自动点亮。应急灯的点亮，会给被困乘客一种心理的安抚。同时在应急灯的亮光下，应立即按动操纵盘上的警铃或通过轿内的应急救援电话与相关单位取得联系，等待救援。不能企图扒门自救，那样可能会出现危险。也不用担心在狭窄的电梯轿厢内会窒息，因为电梯轿厢连接的部位都有缝隙，这些通气的缝隙足以满足人的呼吸需要。部分被困乘客在里面出现呼吸困难，都是因为过度紧张，能量消耗太大所致。部分电梯安装有停电应急平层装置，在停电瞬间自动接入控制系统，用蓄电池作为电源使电梯根据负载就近平层，自动开门将乘客放出。

2、电梯正常运行中突然发生电气或机械故障

电梯正常运行中突然发生电气或机械故障停梯，也会造成乘客被困轿厢内。电梯正常运行中突然停止，或急停后自动返回基站，或就近找平，多数原因为电梯的控制系统检测到各电气回路、脉冲信号、通迅等异常状态后，安全保护装置或程序起了作用，是一种安全保护状态，而不是危险情况，所以乘客不必惊慌。还有部分品牌的电梯在系统检测到异常信号，发生急停后，会自动返回基站进行校正，然后恢复正常。以上情况都应设法与电梯使用管理单位或电梯维保单位取得联系，然后静等救援，或让专业人员进行全面检查，排除故障。

三、电梯使用中事故的主要原因

1、维修人员没有经过系统培训

随着高层建筑的增多，电梯的使用已经逐渐渗入到人们的日常生活中。当今社会对电梯需求的暴增，一大批非专业人员参与到电梯的安装与维护工作中，他们不仅没有技术支持也没有设备支撑，根本不了解安装工艺，更不可能按照正常的程序来安装调试与维护，这就大幅度减少了工程质量的可靠性，很难为电梯的安全运行提供保障，致使电梯故障问题频出。针对这类电梯问题，便涌现出了一大批电梯维修公司以及维修人员，但是因为缺少有效的监管机制，很多电梯维修人员并没有工作经验，也没有资质或者只是挂靠资质。因此就很难彻底解决电梯的故障，为电梯的安全运行埋下了许多的安全隐患。

2、对电梯安全的重视程度不够

对于很多房地产开发商而言，往往只看到眼前利益，在购买电梯的时候，完全不顾及电梯的质量，只是一味地选择价格低廉的电梯，这就给电梯的安全运行造成一定的威胁。电梯在很多公司及住宅楼都得到了广泛应用，却没有得到公司领导和物业公司的重视，如果他们没有建立完善的制度规范及维修档案，就很难保障电梯的妥善管理与安全维护。公司领导和物业公司也可能选派非专业的人员来对电梯进行日常保养，那么他们在遇到电梯故障时，完全没有经验与能力来解决故障，只能坐等专业人员前来修理。

3、使用人员自救意识薄弱，电梯故障救援工作不及时

对于电梯运行故障的救援工作，我国相关的条例规定，维修人员要及时抵达故障现场救援，在时间的限制上有两种情况：一是当处在直辖市或者一个区域内，最长时间为30分钟，二是处在其他地区，最长时间为l小时。目前，某些维保单位没有构建应急措施和方案，或者抵达故障现场的维修人员专业水平不高，拖延了救援进度，因此电梯事故发生的概率较大而且处理不理想。

四、电梯运行故障处理措施分析

1、首先是“疏”。在电梯困人、溜梯故障案例中，住宅小区是高发区，究其原因主要是“钱”的问题。由于制度规定不完善的问题，造成电梯使用的各种费用无法落实，如电梯大修无专项维修基金、房屋公共维修基金用于电梯额度不明确且手续繁琐、电梯日常维修费用分摊无统一标准造成业主之间利益不平衡、居住在栅屋区和安置房生活困难群众缴不起电梯正常使用费、老旧电梯无更换资金等，这些问题都是属于电梯使用保障性措施不足造成的，属于制度层面的问题，作为电梯的监管部门或檢验部门有责任呼吁地方政府尽快出台相应的管理办法，真正疏通这些深层次的电梯保障问题的症结，才能有效杜绝电梯故障频出现象，真正提高住宅小区电梯安全保障水平。

2、其次是“导”。一是引导电梯使用单位切实落实电梯安全主体责任。重点是要落实配备合适数量的电梯安全管理员，加强电梯日常巡视和应急救援工作；应当切实履行电梯定期检验到期的主动报检责任，电梯使用年限达到15年时，还应当委托特种设备检验检测机构进行安全性能技术评估；应当从有效保障电梯维保质量的角度出发，选择技术力量强、信誉较好的专业电梯维保单位，并签订价格合理的维保合同，明确期限及双方权利、义务等。二是引导乘客树立文明乘梯意识。电梯困人、溜梯有很大一部分原因是有乘客的不当使用造成的，许多乘客对安全乘坐电梯的意识不强，缺乏正确乘坐电梯、乘梯应急知识，遇到故障往往采用掰开电梯门等错误的自救方式，同时，不文明乘梯、人为揭去安全检验合格标志、损坏电梯按钮的现象时有发生。因此加强电梯安全宣传，使乘客懂得如何正确安全的乘用电梯显得十分重要。

3、再次是“防”。一是要充分发挥电梯日常维保的预防作用。根据电梯故障的规律，有针对性地强化电梯日常维保的重点，使电梯各类故障提前加以消除；同时，电梯维保单位还应当切实履行电梯的日常维护保养职责，应当配备与维保数量相适应的持证维保人员，并严格按安全技术规范的要求，认真开展半月、季度、半年及年度的电梯维护保养工作，并做好电梯运行、维保和故障记录，切实提高维保质量，严禁压低维保价格进行无序竞争行为；应当设立24小时值班的应急救援电话，确保故障后及时实施救援和维修；

在维保过程中一旦发现故障隐患，应当及时告知电梯使用单位，并采取措施迅速消除隐患；电梯存在严重隐患的，还应当及时报告当地质量技术监督部门；应当积极配合检验机构开展电梯定期检验，在检验到期前1个月内组织对维保电梯的全面检验，及时组织对不合格项的整改，确保电梯按期检验合格。

二是要强化电梯检验对电梯故障的防范作用。检验机构应当突出重点、严格把关。面对电梯数量迅速增长的现状，检验机构在切实履行检验责任的过程中，可以从电梯的梯龄、使用区域、品牌、检验项目等方面入手，突出重点，有的放矢。如电梯困人、溜梯具有明显的时间分布特点，因此在对电梯检验把关时对上次检验时间要留意，对老旧电梯有侧重，对故障高发的夏季，要做好充分的准备；对故障高发群发的使用区域和电梯品牌也应当重点关注；对引起电梯困人、溜梯的关键项目如门系统、曳引系统、安全保护系统等，要重点检验，严格把关。

五、结束语

总之，电梯是一种公共服务产品，做好电梯安全运行至关重要。要加强对电梯隐患的排查，做好日常的点检维护工作，将电梯故障事故消灭于萌芽之中。

参考文献

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[2]易风华，徐义.电梯事故原因分析与预防措施[J].电力安全技术，2013，34（6）：15

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