方堪超

【摘要】市场营销作为供电企业的核心业务之一，营销工作质量的好坏直接关系着企业的生存和发展。本文针对目前农电企业普遍存在的营销管理问题，提出了相应的措施和思路。

1、农电营销管理存在的问题

①供电所人员和农村电工素质偏低。②农电营销方面漏洞多、损失大。③供电所机内客户的档案完整性和准确性不高。④农村用电存在管理混乱、电价偏高现象。⑤农电营销管理水平发展不平衡。⑥计量装置管理有待强化。⑦对农电营销工作重视不够。

2、农电营销管理采取的对策

为提高农电营销工作管理水平，需要从根本上解决实际工作中存在的问题。我认为应该强化管理，严格考核，配备农电营销专职管理员，制定工作目标计划，强化基层营销指导工作，工作中严格考核，奖罚分明。

2.1 注重岗位技能培训，提高相关人员素质。农电营销是专业性、技术性很强的工作，相关人员业务素质的高低，不仅和服務质量密切相关，也对企业经济效益有着直接影响。

2.2 严格规范营销管理，千方百计挖潜增效。

2.3 做好农电信息管理系统的应用工作。根据“两改一同价”的要求，逐步实现供电所的无笔化办公和资源共享，统一建立、资源一致、规范统一、互联共享，减少供电所工作人员的工作量。

2.4 完善农电营销系统。通过不断加强对营销兼职人员的专业知识、计算机知识的培训力度，提高他们的水平，并形成一定的开发能力，提高发现和解决问题的能力。

2.5 明确指导思想，重视农电营销工作。……