谭月华

国网冀北香河县供电有限公司 065400

摘要：在党和政府的各项工作当中，信访工作是一项非常重要的工作，而且也是供电企业当中一项非常基本的工作。在新的社会发展形势下，电力部门的信访工作非常的重要，直接与生产的安全性和经营管理的稳定性挂钩，需要将供电企业的热点和难点问题突破，把信访的工作切切实实的做好来，把下层的各种意见情况及时准确的了解清楚，将潜在的矛盾化解，将问题还没扩大化就解决掉，是目前现在供电企业当中创造和谐企业和服务社会的工作当中需要完成的一项重要任务。

关键词：电力企业；信访

绪论

在众多的政治责任当中，信访作为最重要的一个，需要坚持贯彻党的正确思想不动摇，以毛泽东思想，邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观当成思想指导，将信访的工作做到最好，当中最重要的就是要将预防和处理群体性的事情做到最好，将发展的全局局面控制在最好的范围，既要治标更要治本，将反馈得来的信息整理集合，作为工作的资源，指导电力企业的工作发展和解决其相应的问题，积极的推动和谐企业的生产和发展建设。电力企业需要把信访工作和安全生产与经营管理等等工作放在中心工作任务当中，为整体的安全稳定工作做贡献，并未企业的改革和发展提供坚实的后盾。

一、当前电力企业信访工作存在的问题

1.信访接待工作落后

随着我国电力系统的升级改造，人民维权意识的增强，进行上访的用户越来越多。……