周惠剑

摘 要：本文介绍了企业通过深化质量文化建设，如何更好地打造企业创新、优质品牌。

关键词：深化；质量；文化；企业；品牌

中图分类号：G114 文献标识码：A

一、引言

企业质量文化是企业文化中的一个核心内容，是企业全体员工在企业的引导和激励下主动参与、体现了全体员工的质量意识和取向的文化，同时也体现了企业与顾客、相关方共同或不同的利益和价值取向，是企业整个质量管理思想、宗旨、精神、理念和价值观的综合，企业制度和管理内容会影响和制约企业质量文化。真正的企业质量文化是企业文化的有机组成部分，是企业员工信仰的并作为工作基本准则的行为模式。

质量文化和企业文化建设是伴随企业成长的一个渐进过程，这项工作是不可能一蹴而就，仅靠制定质量文化建设规划、计划以及后续的实施和改进措施是不能切实做好质量文化建设的，质量文化的建设是一项与企业发展历程、企业发展战略、企业文化、员工队伍以及产品和服务特点等内容密切相关的系统工程。这都需要企业多年的积累、沉淀，以及上至领导下至基层和相关方的共同努力、协作。

二、以企业管理体系为基础，促进质量文化建设

质量管理体系是企业质量文化的基础，是质量文化中企业制度层的具体表现。质量文化有其丰富的内涵，质量文化的建设要落到实处，就必须将相关工作融入到企业管理体系建设当中去。

企业应通过较早地导入和贯彻全面质量管理（TQC），充分发挥领导作用以及调动全员参与的积极性，从而为随后的质量管理体系、企业标准体系等体系的建立和实施奠定牢固的基础。……