苏敬德

摘 要：近年来，随着农村城镇化建设日益发展和农民生活水平不断提高，家电下乡政策得到充分发挥，农村用电负荷快速增长，在负荷高峰期间，低压台区末端线路电压偏低现象越来越严重，从而导致农村部分家用电器无法正常使用，严重影响农村正常生活，造成用户投诉电压质量问题日益频繁。通过高州地区如何解决农村低电压问题，树立电力企业正面形象，强化行风建设和提高优质服务工作，响应“中国梦”，关注民生，让农村客户用上安全电、合格电和满意电为服务宗旨。作者就农村低电压形成的原因、特点及解决措施进行探讨。

关键词：中国梦；农村；用户；低电压；客户投诉

1 农村低电压产生的原因分析

1.1 10kV线路供电半径范围过长或线路负荷过重，做成10kV线路末端电压偏低，配变接入点的电压不合格从而做成用户电压偏低。

1.2 配变档位设置不合理

特别在有小水电上网的山区，丰水期和枯水期的10kV电压相差别很大，如果没有随着季节的变化进行变压器档位调整，对用户电压影响会比较大。

1.3 配变容量小

随着农村居民生活水平的提高，许多家庭已城镇化，家用电器如空调、冰箱、电磁炉和洗衣机等一应俱全，使农村用电量大幅度增加。由于个别台区供电范围涉及到2～3个自然村，在各种高功率的家用电器的普及使用时，负荷高锋期间配变出现满载或过载运行，导致靠近末端用户电压偏低。

1.4 低压台区三相负荷不平衡

由于农村与城市配网规划方面有很大区别，在农村动力负荷少，且在农网改造时为了节约资金，三相四线仅规划在主线路架设，其他T接分支线大部分为单相或两相三线架设，已不能合理分配三相负荷；……