张玉芳 刘颖

【摘要】目的：推广情景模拟训练在护理人员在职培训中的应用。方法：对呼吸科21名护士进行简单模拟及同卷调查。结果显示91%培训者认为情景模拟训练能激发学习兴趣；96%培训者认为情景模拟训练对临床护理工作有直接指导意义。结论：实践证明情景模拟训练不仅激发兴趣，而且有利于培养学习者沟通协作能力，提高职业素养和护理服务质量，是一种行之有效的训练方法。

【关键词】情景模拟训练；主观能动性；沟通协作能力；提高护理服务质量；应用与推广

【中图分类号】R722.12 【文献标识码】B【文章编号】1004-4949(2014)07-0505-01

情景模拟训练是通过实物演示，角色扮演等手段创设情境，在特设的情境中进行各种技术操作及处理事情的一种方法。它将形象生动的表现与具体的实践锻炼相结合，有利于激发护士的情感体验，培养沟通实做能力，在护士的培训过程中起到重要作用。我科是一个集输液.注射.抢救又与众多家属合作的综合性科室，通过进行分层次的培训和考核训练护士多方面综合能力取得了较好的效果。现报告如下：

1 病房每天接触的人多，人杂处理方式灵活多样。护士通过情景模拟的训练后，在服务原则的前提下能按自己的方式灵活处理各类问题，充分发挥了护士的主观能动性，同时为病人服务的过程中，护士能将自己所学的知识进行整合，当这种知识得到认可时常常会产生成就感，提高了他们为病人服务的积极性。

2 培养医患沟通能力，世界医学教育联合会《福冈宣言》指出：“所有医生必须学会交流和人际关系的技能，缺少共鸣（同情）应看作与技术不够一样是无能力的表现”可见沟通的重要性。……