彭嫦枝

【摘要】目的 探讨亲情护理在儿科急诊中的作用。方法: 选取2011年2月份来我院就诊的住院患儿设为对照组，实施常规护理；选取2011年3月份来我院就诊的住院观察患儿设为实验组，在对照组常规护理的基础上加以亲情护理，比较两组患儿的诊治时间、疾病知识及对护理服务质量的满意度。结果: 实验组各项满意度均高于对照组, 两组比较有显著性差异( P< 0. 05) 。结论: 在儿科急诊护理中实施亲情护理能缩短患儿住院时间，增加家属及患儿对疾病知识，提高护理满意度，值得临床推广应用。

【关键词】亲情护理；儿科急诊；效果

【中图分类号】R473.12 【文献标识码】B【文章编号】1004-4949(2014)07-0387-03

为了缓解医院住院床位空间不足和过分拥挤，综合医院的急诊科于1960年首次设置了急诊观察室（observation unit），随后的几年里出现了儿科急诊观察室。急诊观察室作为短时住院的观察中心可以通过对患儿的观察起积极的过滤作用，它还可以降低住院率，减少费用。

儿科的护理不仅仅是简单的护士与患儿的关系，还包括着护士与家属的关系。本文数据显示，实施亲情护理的患儿及家属护理满意度为97.00％，明显高于实施常规护理的80.00％；诊治时间和疾病知识满意度分别为96.00％和95.00％，明显高于对照组的70.00％和71.00％。由此看出，实施有效的亲情护理可缩短患儿诊治时间，提高患儿及家长对护理的满意度、知识知情，本文就此报道：

1 资料与方法

1.1研究对象

选取2011年2月份来我院就诊的住院患儿设为对照组，共1000例，年龄为出生后1d～12岁，实施常规护理；选取2011年3月份来来我院就诊的住院观察患儿设为实验组，共1000例，年龄为出生后3d～ 13岁，在对照组常规护理的基础上加以亲情护理, 年龄、性别、病情程度比较无显著性差异, 具有可比性(P> 0.05)。