邵霞

【摘要】目的：探讨人工关节置换患者实施优质护理服务对护理满意度、医疗花费及并发症发生率的影响。方法：选取76例人工关节置换术患者，按数字表法随机分为两组，各38例，对照组给予常规护理措施，观察组在对照组基础上给予优质护理服务。结果：观察组满意度97.37%，明显高于对照组86.84%，差异有统计学意义(P＜0.05)；观察组并发症总发生率10.53%、住院时间(15.2±3.2)d、住院费用(31465.3±1342.2)元，均明显低于对照组，差异有统计学意义(P＜0.05或P＜0.01)。结论：人工关节置换术患者实施优质护理服务不仅能够使并发症发生率有效降低、住院时间缩短、住院费用降低，同时能够有效提高患者满意度，改善护患关系，值得临床推广。

【关键词】人工关节置换；优质护理；满意度；医疗费用；并发症

【中图分类号】R471 【文献标识码】B【文章编号】1004-4949(2014)07-0320-01

人工关节置换术属于骨科较大手术之一，其造成的创伤大、出血多、患者术后需要长期卧床，同时由于进行人工关节置换术的患者大部分存在年龄偏大，身体各器官功能也存在老化，因此，术后极易导致术后疼痛、下肢深静脉血栓及心理障碍等发生。我院对采用人工关节置换术治疗的患者，实施优质护理服务，取得满意疗效。现报告如下。

1资料与方法

1.1一般资料

选取2012年1月～2013年12月我院采用人工关节置换术治疗的76例患者，其中男42例，女34例；年龄46～76岁，平均年龄(56.4±6.7)岁。其中人工股骨头置换20例(26.32%)，膝关节置换3例(3.95%)，单侧全髋置换20例(26.32%)，双侧全髋置换13例(17.11%)，踝关节置换9例(11.84%)，全髋翻修11例(14.47%)。合并症：高血压16例(21.05%)，糖尿病9例(11.84%)，风湿性心脏病7例(9.21%)。……