叶向阳，范火芹，蔡 磊

(天台县人民医院，浙江 天台 317200 )

“危急值”报告制度在基层医院心内科中的应用

叶向阳，范火芹，蔡 磊

(天台县人民医院，浙江 天台 317200 )

总结2010年至2011年360例“危急值”报告在我院心内科的接获及处理过程中存在的主要问题，分析其中155例问题的成因，完善“危急值”报告制度，规范相应流程，使2012年接获的240例“危急值”的执行效率与执行效果得到明显改善，提高了医疗护理质量。

危急值；心内科；应用

Abstract：Critical value reporting in reception and treatment process of 360 cases were summarized from 2010 to 2011. The problem of 155 cases was analyzed in order to further improve critical value report management. Thus, the execution efficiency and effectiveness of critical value report management of 240 cases in 2012 were increased. The medical treatment and nursing quality are improved.

Keywords：critical value; department of cardiology; application

“危急值 ”(Critical Value)也称为紧急值或警告值[1]，是指当这种检验(检查)结果出现时，表明患者可能正处于有生命危险的边缘状态，临床医生如能及时根据检验(检查)结果信息，迅速采取有效的干预措施或治疗，就有可能挽救患者生命，否则就可能失去最佳抢救时机，出现严重后果。危急值的及时接获并作出相应的临床处置，是中国医院协会提出的“患者十大安全目标”之一(医协会[2008]7号)。心内科危重患者多，病情变化大，是危急值接获的重点科室。2012年我院心内科共接获危急值240例，无一例因危急值接获处理不当引起医疗纠纷，急重危患者得到及时救治，取得良好效果。现报告如下。

1 一般资料

我院是三级乙等综合性医院，心内科病房开放床位50张。由于心血管疾病病情危重，病情变化快，经常收到检验科危急值报告。2012年以前，全科在危急值接获方面，存在着诸多漏洞：如思想上不够重视；业务知识不够扎实；流程欠通畅；新分配、新调入人员未经过培训等等。2010年1月至2011年12月期间，心内科共接获危急值报告360例，发生接获漏登记15例；……