赵永欣　丁鹏

随着智能手机的普及，微信等新型通讯软件持续火爆，西安市公安局莲湖分局西大街派出所近日开通了全市首家“微信警务室”（微信帐号：xidajiepaichusuo），及时发布辖区警情，接受群众咨询，架起了警民之间新的沟通桥梁。

微信警务室可发布警务信息和社区安全防范知识，居民可以随时随地通过智能手机了解社区治安动态。借助这一平台，居民可与民警进行文字、语音、视频交流，咨询一些警务手续的办理流程，对于身在外地或行动不便的人，还可以通过视频提前让民警查看材料，提高办事效率。

微信警务室运行以来，辖区内外群众参与热情高涨，警务室受到群众普遍好评。民警告诉记者，微信警务室仅是一个警民沟通、信息咨询的辅助渠道，并不能取代110报警电话等传统警民沟通渠道，无法受理群众报案等情况，群众报案仍需拨打110或前往案发地派出所现场报案。下一步，微信警务室将会增强信息发布功能，把群众关心的警务信息和常用的办事流程制作成索引，进一步增加该平台的覆盖面和工作效率。endprint