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社会化媒体与精准营销

2014-09-23刘加会

新闻前哨 2014年8期

刘加会

[摘要]广告传播是传统媒介必不可少的营销方式之一。随着技术手段的推进,社会化的营销渠道也在改变。社会关系影响力正在成为一种新型营销的切入点,用户在进行信息分享和互动时,会对其他用户的消费选择和行为习惯产生影响。本文以微信为例,探究社会化媒体怎样达到精准营销。

[关键词]社会化媒体 人际传播 三度影响力

一、研究缘起

麦克卢汉在《理解媒介》中说,媒介即信息。媒介并不只是传播信息的一个载体,媒介本身也是信息,无论何种介质的媒介,都是信息传播方式的一种。社会化媒体如今已经根深蒂固于人们生活的各个角落,和人们的生活紧密连接。目前,最常见的社会化媒体有七种基本形式:博客、维基、播客、论坛、社交网络和内容社区和微博。

根据消费者行为学,用户的消费行为受到群体属性、社会地位、兴趣爱好的制约。同样,网络正在改变消费者的行为习惯。一般来讲,传统媒体时代的受众受广告的影响很大,广告传播今天依然是媒体营销的主要渠道。但是,笔者最近通过观察发现,用户使用微博和微信等社会化媒体,用户间的相互影响逐渐改变消费者的消费选择和行为方式,这种影响力在关系密切的朋友间更大。微信营销和微博营销逐渐成为商家选择的新型营销方式。本文以微信为例,探究社会化媒体怎样利用这种影响力达到精准营销。

二、社会关系影响力介绍

在社会化媒体中,社会关系影响力主要是指用户间的影响力。……

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