白灵

这是一个波澜壮阔的商业时代，企业都在进化的道路上摸索前行，试图找到新的生存资源。像海尔这样引领了中国商业数十年的企业，是不是已经完成了其“历史使命”？未来站在舞台中心的，又会是谁？

海尔：从“池塘”到“大海”

很久以前，《华尔街日报》上有一篇对海尔的长篇报道，在报道的结尾处，作者意味深长地写道：“海尔毕竟是小池塘中的大鱼。”

看完后，张瑞敏说，“小池塘中的大鱼”用得太贴切了。彼时，海尔正处于张瑞敏为其制定的国际化战略发展阶段，海尔要从国内市场的“池塘”走向全球市场这片“汪洋大海”。

在这个过程中，张瑞敏开始了对海尔的再造。这场堪称中国商业领域内史无前例的再造，让张瑞敏的心境有了另一番变化，当初“入海”是为了获得更大的空间，进去后才发现，池塘里的大鱼不过是大海里的小鱼，不但争夺食物变得困难，甚至自身都随时有可能成为大鱼嘴里的食物。

海尔的再造就是要解决“池塘情结”，让每一位员工深刻理解什么是曾经沧海难为水，只有彻底辞旧，才能真正迎新。张瑞敏认为，只有人的观念革新了，境界提升了，才有可能“凡墙都是门”。

从1984年海尔创业至今，海尔已经走过了四个阶段：

1984—1991年，海尔笃定地走名牌战略路线。那时，张瑞敏把质量管理看作头等大事，无论是“砸冰箱”还是“逆势涨价”，海尔在国内市场这个小池塘中独辟蹊径。张瑞敏看到，品牌才是真正的竞争力。

1991—1998年，海尔开始多元化战略。在此期间，海尔做了两件事情：一是进行规模扩张，通过兼并实现多元化；……