文/阿青

从检察长到人民调解员

文/阿青

七年前，章剑安从新疆石河子市农八师检察分院副检察长任上退休之后，回到上海徐汇区湖南街道安福居委任党支部书记，并担任了义务调解员。工作环境变了，不再有检察机关的威慑力了；工作对象变了，不能行使司法强制措施了。调解居民纠纷，你只能耐着性子听他讲，而这些身居上海市中心城区的居民，知法懂法，跟你搬起道理来，一个个都能说得头头是道……章剑安意识到，身份变了，角色要转换。26年检察机关工作的积淀，为他打造了取信于民的底蕴。

“我真的理解你的心情”

章剑安的手机里有条居民杜莲娟发来的短信：“谢谢您真心实意地相助，及尽心尽力地付诸行动。”

64岁的杜莲娟自四年前共用厨房被邻居租给牛肉面馆后，厨房的过道油污满地，堆满杂物，走路要穿防滑鞋，面馆没有卫生间，员工、顾客在邻居外墙处小便，卫生状况很糟糕。四年里，杜莲娟马拉松似的跑卫生、消防、工商、环保、食品药品监督部门，找煤气公司、街道、消防办，直至给市领导写人民来信，虽经多次交涉、反映，“110”调解，甚至有关部门行政执法罚款处理，未取得实质性的改进。杜莲娟备感烦恼、酸楚！

与面馆共厨，上午10点之前就要烧好饭，下午三点半就要做晚饭了，否则和面馆烧饭挤在一个空间，就无法操作。况且面馆工作间里污水横流，空气中弥漫着一股刺鼻的油烟味。

这日子该怎么过呀！无奈之下，杜莲娟一纸诉状向法院提起民事诉讼。