郭冬青

白酒是中华文明中最具符号意义的元素之一，现代的白酒市场竞争异常激烈，营销手段层出不穷，其实白酒营销不应该是比拼技巧，而是要回归原点——懂得消费者。

当问到“是谁发明了汽车”这个问题时，许多人都会回答：亨利·福特。这个普遍的误解正是对亨利·福特的赞美——是他使千千万万人拥有汽车的梦想成为现实。虽然人们普遍承认汽车是在欧洲诞生的，也有许多美国和欧洲的实验者们同时在努力实现这一理想。但是亨利·福特可以拥有所有的荣誉，因为是他使汽车不再遥不可及，他的指导原则是：“我要制造一辆适合大众的汽车，价格低廉，谁都买得起。”同样的，虽然人们常识中，历史悠久的中国白酒的始祖不是董酒，但是董酒如同亨利·福特一样可以承担白酒的种种盛誉。董酒为何会成为中国白酒行业中极具中华民族特色的传统产品呢？因为，董酒“懂得”酒。

懂心

乔布斯发明 iPod 的时候，第一时间得知消息的人、整个科技产业都在思考：MP3 已经存在了相当长一段时间，iPod 究竟有什么特别的呢？它的卖点究竟在哪里？

“你口袋里的 1000 首歌！”乔布斯用这句标语推出 iPod 时，其他人还在打着“1GB 储存空间”宣传MP3播放器。光是包装商品的方式不同，就使Apple赢其他人一大步，因它让顾客想象自己：变成一个更好的人——口袋里拥有1000 首歌。所以，如何把你的产品销售给用户呢？说你的产品多好，有什么特别之处吗？不，更多的要突出产品能够给消费者带来的好处，让消费者能变得更好。……