陆小英，虞婕，张玲，张玲娟，杨少春，王志勇

(1.第二军医大学长海医院 护理部，上海 200433；2.江南计算机技术研究所 卫生科，江苏 无锡 214083；3.第二军医大学长海医院 财务供应科；4.第二军医大学长海医院 信息科)

依托医院信息化平台建立急诊科护理绩效考核体系

陆小英1，虞婕2，张玲1，张玲娟1，杨少春3，王志勇4

(1.第二军医大学长海医院 护理部，上海 200433；2.江南计算机技术研究所 卫生科，江苏 无锡 214083；3.第二军医大学长海医院 财务供应科；4.第二军医大学长海医院 信息科)

目的依托医院信息化平台，探索科学的急诊科护理工作绩效考核方法，提高护理管理效率。方法通过“军卫一号”医院信息系统、移动输液系统等信息化平台，采集临床工作量数据，并结合护理工作质量、效益，综合考核急诊预检分诊、输液室、抢救室、留观室、监护室等岗位或护理单元护士的工作绩效，实现数字化管理的目的。结果从2011年1月至2012年12月实施新的急诊护理绩效考核体系，管理人员每季度完成绩效考核的时间从原来的(35.0±1.46)min缩短至(11.5± 0.63)min，差异有统计学意义(t=29.57,P<0.01)；临床护理人员对考核结果的满意度从87.25%上升到96.78%，差异有统计学意义(χ2=200.00,P<0.01)。结论利用医院信息平台实施急诊科护理绩效考核，可以为管理者科学管理提供客观、便捷的方法，实现自动、高效、全面的考核。

医院信息系统；急诊科；绩效考核；护理管理

[Nurs J Chin PLA,2014，31(8)：62-64]

构建一个客观公正、科学合理的绩效考核评价体系，对于充分调动并发挥护理人员的主观能动性，促进管理目标的实现具有十分积极的作用[1]。三级甲等综合性医院的急诊科承担了急救与急诊双重功能，设立了多个护理单元和护理岗位，工作性质多样，护理任务繁重。如何实施科学合理的护理绩效考核方法，对于提高急诊科护理人员的工作积极性、稳定护理队伍至关重要。……