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被拒收的快递

2014-08-27冯月姮

中国机电工业 2014年2期
关键词:服务学生

冯月姮

近来,网络购物成为了一种主流的购物方式,人们已经开始习惯了在家中等待着心仪的物品被送上门。互联网购物不仅成全了马云,同时也成全了许许多多的快递员,不知道从何时起,快递员开始变成了高收入群体。然而,近来吵的沸沸扬扬的圆通毒快递事件却开始让人们注意到了快递行业中的种种不规范操作流程,而这,也使我想起了多年前我曾拒收过的一件快递。

我曾经就读的大学校园面积极大,四年下来,我竟然还有许多没有踏足过的地方。然而,不知出于什么样的原因,学生收快递都要到F楼的地下停车库去自领,而快递员们就呆在那里,守株待兔。那几年,快递业务激增,快递员们似乎并没有为收入增加感到欣喜,反而因工作忙碌,态度开始十分恶劣起来。

学生们被迫在上课时接到快递电话还要在饭点以及其他时候去主动收快递,通常快递员还会理所当然的加上一句,过期不候。不仅如此,快递业务普遍存在提前签收现象,所以,快递员们也就习惯了吆喝学生来取快递,甚至还给你规定时间,人家没时间等你。

某天下午,手机突然响起,我接听起来,只听得对方开口便是一顿训斥:“你的快递还要不要了?怎么这么久还不来取,别人都取完了,就在这等你了!发短信也不回,十分钟之内来拿,你不要的话,我就把这破玩意给扔了。”

挂断了电话,我才发现,中午的时候,快递员曾给我发了一条短信叫我去取快递,一样的“过期不候”。……

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