钱晓多

摘 要：创建和谐企业的基础，首先是给员工们创建一个和谐的工作、学习和生活环境，让职工有归属感。从而培养责任感。在这种活力的推动下，企业才会以更快的速度持续向前发展。

关键词：和谐；企业

民主乃百姓之主见，管理乃治理之手段，以百姓之主见行之管理手段，促进企业健康有序发展。

工会组织是群众组织，它的根本职责是维护职工合法权益，而这个维权就是“顺民心，合民意”，以民心、民意之决策治理企业，兴旺国家，促进社会发展。现代企业发展的途径，无外乎两条：一是适应社会需要，为社会创造财富，以水载舟，激流涌进；二是适应企业需要，为企业、员工谋求最大效益，依水行舟，勇往直前。那么，如何使企业发展并谋取更大的效益？首先就要看一个企业的发展目标、方针、政策，企业宗旨，理念以及各种规章制度是否科学与合理，是否“合民心、顺民意”。换言之，就是看是否集广大员工之意愿，形成统一认识，采百家之所长，汇精华之瑰宝，以强企业之凝聚力，推动企业发展。

一、充分发挥工会职能，营造民主管理氛围

企业工会组织是员工的“娘家”，是员工的“代言人”，维护员工合法权益就是工会最根本的职责。工会组织无论在任何时期，任何企业，都要牢固树立员工利益无小事之观念，时刻把维护员工合法权益作为工作的重点，营造和谐、宽松、民主的良好氛围。这主要表现在：一是维护员工合法权益。在企业管理方面要维护职工的参与权；在参政议政方面要维护员工的知情权；在安全生产方面要维护员工的生命权；在员工教育培训方面要维护员工的受教育权；在物质文化生活方面要维护员工享受权。二是维护企业利益。工会组织要发挥桥梁纽带作用，在企业与员工之间架起一座连心桥，使企业的决策、领导的意图及时向员工宣教与落实，使员工随时了解企业的方针、政策以及各类规章制度，并及时征集员工意见及建议反馈至企业决策层，使之决策更具有前瞻性与可操作性，做到政令畅通、上下同欲。从而调动员工参政、议政的积极性，使每位员工都善于思考，敢于进言；三是作为工会组织，要做竭力推进民主管理的倡导者与维护者，以维护员工合法权益为天职。充分体现以人为本，提倡人性化、亲情化管理。讲究工作方法，讲求管理艺术，与人为善，交人交心。多一些沟通，少一些积怨，多一些理解，少一些误会，创造和谐环境；四是要充分体现“顺民心、合民意”，工会干部就要经常深入基层，到员工中去，与他们沟通与交流，掌握思想动态，倾听他们的心声。并通过调研、座谈、对话、恳谈等多种形式，让员工说出想说而无机会说的话，管理层听到想听而无机会听到的话，使员工有话能说，有话敢说，有话有地方说。不苦闷，不憋屈，不抑郁。从心底感受到工会组织是“娘家人”，自己是企业的主人，是企业大家庭中的一员，由此形成一种责任感与荣誉感，摊出心中全部设想，焕发出工作热情，发挥聪明才智，展现自我价值与魅力，参与企业管理与决策，营造一个和平共处，平等协商，宽松和谐的民主氛围，以利企业健康发展。

二、建立健全民主管理机制，是实行民主管理的制度保障

要切实实行民主管理，必须要建立健全一整套民主管理机制。在现代化企业中，要实行职工代表大会制度，使企业的方针、政策、发展目标，能充分代表广大员工的意愿，并通过职工代表大会，得以充分肯定与完善；签定集体合同，工会组织要代表员工方，认真履行集体合同中的每项权利和义务，当企业与员工利益发生冲突时，要维护员工合法权益；建立调研制度，经常深入基层，与员工常沟通、常交流、常交心；建立干部现场工作制度，管理人员定期到工作现场，与员工共同工作、共同学习，共同提高。

三、积极开展各项技术比武，是稳定安全生产的保障

不断创新劳动竞赛工作，为创建和谐企业增动力 劳动竞赛和其他事物一样.总是随着形势发展而变化，会在不同时期显示出不同的特性。时下，高科技的应用、人才的储备、新产品的开发是评价企业优劣的主要条件。企业要想在激烈的市场竞争中站稳脚跟，劳动竞赛工作就必须路上时代的节拍，通过各种行之有效的形式，把广大职工群众的注意力引导到为企业发展建功立业上来，不断激发广大员工的主人翁积极性和创造性；把重点转向提高员工的专业技术水平和科学文化水平上来，努力培育一支知识型、技术型、技能型员工队伍。以此达到员工和企业共同进步的目的。

三、关爱职工生活，做好职工的后勤保障

坚持开展“送温暖”活动，为创建和谐企业聚人心 “送温暖”工程是工会组织关心职工生活的有效载体和具体形式。实施送温暖工程，把困难职工最关心、最直接、最现实的利益问题放在重中之重的位置来解决，让他们共享改革发展的成果，切实感受到企业和工会组织的关怀，是工会履行维权职责的必然要求，也是实现和踏企业的应有之义。如果把企业比喻成一染庞大的机器，职工就是这架机器上的一个个零部件，那么，工会就是这架机器正常高速运转的润滑油。在企业和职工中间，工会组织要让两者唇齿相依，和谐共振。共同产生推动企业和职工和谐发展的强大原动力。

总之，创建和谐企业的基础，首先是给员工们创建一个和谐的工作、学习和生活环境，让职工有归属感。从而培养责任感。要从职工自身利益出发，尽力去帮助他们解决各种困难和问题，使他们牢固树立主人翁意识。职工对企业有足够的信心，企业对职工有足够的信任，这种和谐企业的氛围会为企业带来更大的活力。在这种活力的推动下。企业才会以更快的速度持续向前发展。因此，在创建和谐企业，企业工会要积极主动地做好“两个维护”工作，充分发挥桥梁纽带作用，让企业和员工在和谐的氛围中共享改革成果。