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金忠利 :以客户为中心的互联网理念与传统企业不谋而合

2014-08-21

中国民商 2014年8期
关键词:理念信息化产品

正泰集团公司是典型的传统制造企业,主要产品为高低压输配电设备、仪器仪表、建筑电器、汽车电器、工业自动化、轨道交通控制系统,光伏组建生 产, 光 伏电 站 投 资 建 设 及 运 营 管 理,高端装备制造等,是国内工业电器的龙头企业和新能源领军企业。在互联网时代,每个企业都会关注互联网,考虑互联网与自己的产业、产品、企业运作怎 样 结合, 对此 正泰 也做了一 些 探索和实践。

1993 年,公司就请中国计量学院开发并开始使用销售结算系统 , 迈出信息化第一步,以后每年投入几千万元进行信息化建设。互联网出现后,我们密切关注,并积极实践。去年“双十一”我们有一款产品在网上一天的销量超过了2000 万,这对我们的触动很大。同时,正泰尝试用微信、订阅号等互联网工具进行传播,效果非常好。

互联网必然会颠覆很多产业,但是这种颠覆不是毁灭性的摧毁一切,恰恰相反,这种颠覆是为了将这些产业变得更接地气和更有效率,让这些产业活得更好。

对制造业而言,面对互联网,要做的是用互联网来提升自己,而不是丢掉自我盲目追随。要拥抱互联网,学习互联网,用互联网提升、改造自己,对现有的流程、架构重新梳理,这是很必要的。互联网的理念是以客户为中心,这与传统企业是一致的,但程度和模式却大不相同。我们认为要针对不同的产品构建不同的模式。比如 B2B2C,我们希望这个行业能够通过电子商务化使强者更强,由对互联网有深刻理解和认识的人,来搭建这样一个平台,实现行业的转型和发展。……

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