【摘 要】济南热力有限公司作为国有企业，公共服务行业，积极发挥党员的先锋模范作用，通过开展各种主题活动，打造一流的供热服务品牌。

【关键词】打造服务品牌；宽泛性；尖锐性；复杂性；现实性

济南热力有限公司作为济南市政公用局的直属企业，是为社会、群众服务的一个岗，也是展示公用形象的一扇窗。我们要站好这个岗亮好这扇窗，积极发挥公司广大党员的先锋模范作用，打造一流供热服务品牌。为此按照公司党委安排，济南热力有限公司各党支部将涉及支部服务工作情况及如何在供热服务品牌建设中发挥党员的先锋模范作用作为重点研究和着力解决的突出问题。

一、企业基层支部的服务工作现状

服务工作现状：冬季采暖是关系到老百姓生活质量的民生问题，同时也是关党和政府在群众心中的形象和威信，事关社会的和谐稳定，当前，老百姓对供暖质量的要求越来越高，尤其是在社会福利事业深入发展、民生民计成为社会焦点的新形势下，供热服务工作呈现出前所未有的集中性、宽泛性、尖锐性、复杂性和现实性。对此，我们必须有清醒认识，毋庸置疑，和谐供热是一场攻坚战、保卫战，是对我们供热服务行业各级党组织执政能力的一次考验。“一名党员就是一面旗帜”，怎样在供热服务工作中发挥党员的先锋模范作用，充分调动广大党员的主观能动性，从而推动企业发展、服务客户、凝聚人心、打造一流供热服务品牌，是我公司当前的重要任务之一。……