王培霞

门诊药房常见调剂差错原因分析及对策

王培霞

目的 防范调剂差错, 提高调剂质量, 减少调剂差错发生。方法 查找门诊药房调剂常见错误, 提升人员素质, 完善调剂制度。结果 调剂差错因素诸多, 主要因药剂人员的主观因素引起。结论 加强调剂人员的业务学习, 提高对调剂差错危害性的认识, 制定完善的操作规程, 才能最大限度减少差错发生。

门诊药房；调剂差错；原因分析及对策

药房是医院的重要窗口, 其服务质量的高低, 直接影响医院的形象和医生处方的预期效果。药房调剂是药剂科最常规的工作之一, 工作量约占整个药剂科业务工作的50%～70%［1］。

近年来, 由于药物引起的医疗纠纷日渐增多, 为了保证病人安全有效用药, 作者结合自己的工作实践, 对本院门诊药房常见差错环节及预防措施总结如下。

1 常见错误

1. 1 发出药品与处方药品规格不符 如将40 mg的甲泼尼龙针错发成500 mg的甲泼尼龙针。0.9%氯化钠注射液就有10、 100、250、500 ml四种规格。美托洛尔就有含量为25、50 mg两种, 还有琥珀酸美托洛尔缓释片含量为47.5 mg, 很容易混淆。

1. 2 发出药品与处方药品剂型不符 如将吲哚美辛栓错发成吲哚美辛片；将舒喘灵片错发成万托林气雾剂。

1. 3 发出药品与处方药品种类、数量不符 如少发或多发药品种类及数量。

1. 4 发出药品与处方药品名称相似或包装相似 如将氯化铵片错发成氯化钾片；陕西步长的脑心通胶囊和稳心颗粒包装极为相似容易错发。

1. 5 服药方式错误 如胃动力药应饭前半小时服用效果好；……