张丽丽

（南京信息工程大学 图书馆，江苏 南京 210044）

0 引言

随着社会生活的日益网络化,人们获取信息的途径和手段呈现多样性，可供读者使用的信息资源成倍增加，读者已不满足于简单的低层次的被动信息服务。面对越来越多读者，图书馆要打破现有的服务格局,不断扩展服务空间,延伸服务半径,扩大服务规模。SNS服务的出现，为图书馆与读者之间营造一个开放型、互动性强的在线交流平台，改变了图书馆过去那种惯用的、单一的、被动服务模式，向社会化、多样化、开放式的转变,使读者可以获得图书馆全方位地服务。

1 SNS特点

SNS英文全称Social Network Services，即社会性网络服务，专指旨在帮助人们（一群拥有相同兴趣与活动的人）建立社会性网络的互联网应用服务。这类服务往往是基于互联网，为用户提供各种互相联系、交流的方式，比如电子邮件、即时消息服务等等。靠认识朋友的朋友为基础，扩展自己的人脉。并且无限扩张自己的人脉，在需要的时候，可以随时获取一点，得到该人脉的帮助。

1.1 广泛性

SNS的最大特点是以网络为平台依据不同的条件聚合不同类型的用户，充分利用人与人的真实社会关系拉动更多的人访问。用户可以在需要的任何地方、任何时间查询、检索和获取到需要的各类资源和信息，并随时可以和其他用户进行交流。

1.2 参与性

SNS网站实行多对多的分享交流，用户可自由标引各类数字资源，对别人的信息，可以跟帖、评价、讨论，并在网站的页面上显示信息，对每个用户只呈现与自己有关的、可能感兴趣的信息，以此吸引用户积极参与，提高用户对网站的黏性。……