邹 燕

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0 引言

近年来，随着社会科技进步发展和行业竞争越来越激烈，企业对人才认识观念在转变，对人才素质要求也越来越高，培训工作不仅在“量”上有了增长，而且在“质”上也有了新的变化。职后培训学员主要是已经参加工作的职工，这决定了培训班级管理工作的特殊性。参加培训的学员是参加工作多年、来自不同的工作单位和岗位，具有一定的专业知识和操作技能的成年人。面对学员学历、职称参差不齐的现状，使培训学员管理工作呈现了多元化、多层面的特点。单纯的学生式约束和惩戒管理方式已经适合有效的管理学员。因此，学员的管理需要更新传统的观念和管理模式，创新管理方法。

学员管理工作是落实教学计划的重要手段和必要保障。因此，学员管理部门和班主任必须从培训工作成功与否的高度，看待学员管理工作，强化管理意识，健全和落实管理制度，不断改进管理方式，切实提高管理效果。现就如何做好学员管理工作，做以下思考和探讨：

1 建立和完善学员管理体系 促使学员管理工作科学化 规范化 制度化

当前，随着企业对员工培训工作的重视和企业培训需求量越来越大，以及企业发展对培训工作的要求越来越高，学员管理工作面临新的挑战和考验，学员管理部门要与时俱进，在摸索新型管理模式的同时，结合新时期新任务新要求，结合不同类型的培训模式，贴近不同类别的培训学员特点，积极思考和探索学员管理办法，总结经验，查找分析原因，建立和完善学员管理体系，使学员管理工作科学化、规范化和制度化。……