短信法——如何进行情感管理
2014-08-15刘鹏凯
化工管理 2014年13期
文/刘鹏凯/
忽如一夜春风来,我们已走进短信时代。
管理需要沟通,而沟通却需要介质、需要平台。短信这个现代的信息沟通手段,就为实现企业的文化管理提供了难得的平台,它是企业进行文化管理,最能借力的社会资源之一。短信作为“第五媒体”,不同于广播、电视、报纸、网络,它抹去了时空界限,带来了个性化空间,让人与人之间心灵距离缩短,让沟通无处不在。短信似水,本无形,却也可有形,如今提倡企业无管理,办公提倡无纸化,公司上班可以家庭式,作为一个现代企业的老总,我们要学会适应环境,学会应用短信管理,放在圆桶我做圆,放在方桶我是方,让短信成为管理者手中的遥控器、第三只眼、无形的手、粘合剂和贴身小皮袄。
一、短信=无形的手
哲学家说:上帝在我们左手埋下问题,又在我们右手留下了方法。其实,短信交流是一只无形的手,一种管理的好方法,解决问题的好工具,有时还真有点“剑过无影”的效果。
工厂有一句顺口溜:紧车工,慢钳工,溜溜达达是电工。要管好电工这支队伍,改变这班“油条兵”,用急火炒菜的办法是不行的。你必须像在煤球炉上炖老母鸡,慢慢地熬。
上班铃已响过近半个小时。办公室的灯忽闪忽闪了几下熄灭了。我心里嘀咕着,供电部门又没有通知,难道最近又要“让峰”了?走出办公室,却见不远处车间的灯是亮的,还不时传来一阵阵马达声。可能是办公室电线短路了,我边想边朝配电房走去。
隔着配电房的窗子,只见电工小张一份报纸,一杯香茶,两只脚跷在办公桌上,椅子背都被他靠得斜过去了。……
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