四川财经职业学院 张娇

严格意义上来看，社区O2O是互联网思维的具化，同时也是互联网经济实体化的重要一步，社区O2O的出现使得人们的生活面临着巨大的改变，如果说互联网孵化的电商群体改变了人们的消费习惯，由线下消费转变为线上消费，整个零售业都发生了翻天覆地的变化，那么O2O则是服务业的一次革命，社区O2O则是在电商、O2O基础上的进一步发展，将客户群定位在所在社区居民。近年来社区O2O发展大热，许多不同的群体积极地参与到O2O模式探索中来，虽然市场前景可观，但是在实际的发展中，各大群体起步不同、方向不同、目标不同，遇到的困难也各自不同。

1 社区O2O的发展现状

O2O即Online To Offline，就是一种将线下与线上有机结合起来的贸易模式，使得互联网可以成为商品销售的前台，这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。

O2O对于传统零售企业以及电子商务网店都会是一轮新的冲击，企业如何在这一新的时代潮流下占据有利地位，实现自身增值性发展是当前所要思考的问题，谈论到线上线下，可能很多人都不会陌生，举个生活中的实际例子，人们在美团网团购了电影票，线上支付以后，并不需要实际的收款票据，只要把美团网的短信以及验证码告诉电影院的前台就可以拿到电影票入场看电影，而且这种折扣是非常大的，以笔者的亲身经历，网上团购电影票30元一场，电影院现场购买则是60元一场，优惠力度是非常大的，这也成为这种电商模式的优势所在。……