张亚武 范卫东

江苏省靖江市人民医院，江苏靖江 214500

存量管理，是指组织的管理者，通过一定的科学方法（或手段），确保生产经营中所需的存量，带领人们既有效果，又有效率地实现管理目标的过程。对于医院而言，存量管理的目标是安全性、服务性、经济性，也是医院开展存量管理的必要性。本文就实现存量管理目标谈谈自己的见解。

1 存量管理目标的有机统一

高超的技术手段是医院确保安全的一个重要方面，但高超的技术手段需存量的物资作后盾，否则，巧媳妇就难做无米之炊。因此，存量是医院安全性的物质基础，同时，拥有了物质基础，就能提高效率，及时服务，提升医院的服务形象，大大的减少医患纠纷，增强医院的安全性。而安全品牌具有最大的经济性，服务品牌次之，它们将成为医院的无形资产，以几何级地影响吸引患者前来医院就诊，使医院产生很好的社会效益和可观的经济效益。从上可见，存量管理目标是相辅相成，有机的统一体。

2 医院与其它企事业在存量管理中的共性与个性

医院与其它企事业单位（如学校、行政、企业、物流仓储）由于运转的环节、服务对象的性质不同，使存量管理既存在着共性，又存在着个性。其共性是：设立存量管制的基准，对企事业单位运转作出最佳的供应，满足服务对象需要，并对服务对象提供满意的服务。而医院存量管理有别于其它企事业单位就是安全性。因为医院直接面对的服务对象是就诊者的生命，生命的不可重复性和生命的代价是无法用经济衡量的。……