刘珊珊

中国少年儿童新闻出版总社，北京 100708

1 基于用户信息需求的数字出版理论研究

出版业在经过近百年来的不断发展革新后，已经由原来的以出版机构为导向的模式——即我印什么你读什么，逐渐向以满足个性化阅读需求的定制式出版模式——即你想读什么我印什么——演变，由此而产生了按需出版的出版模式，目前这种模式并没有普及，但是以满足读者为中心的服务理念将是未来出版业的大势所趋。

在这种趋势下，基于用户信息需求的数字出版模式应运而生：以用户信息需求为导向，以信息资源深层开发为基础，以个性化定制数字出版生产和个性化交互用户关系管理为表现形态，以信息技术为依托，面向用户数字出版综合体系。它包含两个基本构成模块：个性化定制数字出版生产模式和个性化交互型数字出版用户关系管理模式[1]。

以满足用户信息需求为最终目的数字出版，包含三层含义：一是用户信息需求为导向设计产品和服务；二是创建个性化的信息环境，根据用户特点组织信息资源，提供多样化的信息服务；三是帮助用户解决其需要解决的问题[1]。数字出版所提供的服务以满足用户信息需求为最终目的，以有效配置数字出版资源、充分发掘用户信息资源价值为基础、以交互性友好的用户关系管理为必要条件，以用户个性化定制数字出版产品为生产销售模式的数字出版服务。

简单地说，这一过程就是出版机构利用经过有效配置的数字出版资源，根据用户个性化需求，提取与组织，形成数字出版产品提供给用户。……