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中国移动遭遇挑战

2014-08-12李洋

第一财经 2014年18期
关键词:微信用户建设

李洋

虚拟运营商没能兑现“流量月底不清零”的承诺,中国移动可能要率先实现了。

5月初,当第一家虚拟运营商“话机世界”开始推170号段时,用户发现当初说好的不清零条款并没出现在列表上。但是,中移动却在对4G套餐做出调整,一个传闻是,它将打破包月制,允许用户把用不完的流量转到下个月,甚至还能分享给朋友;对超出流量的现象,不收取昂贵的费用,而是视为自动升档;此外,还可能会联合一些互联网应用推出免费流量服务,比如免流量看微博。

用户希望看到类似的变化。工信部提出“资费全面市场化”后,外界认为其实际意义有限—因为电信业的下限早已取消—但从中移动的这个反应来看,这个姿态对电信产业的竞争还是有一个正向的促进作用。尤其对于新进入市场的26家虚拟运营商来说,这条政策此时推出,无异于在鼓励竞争。这算是件好事。

眼下的中移动又站在了一个新的关口上。

中移动本来是想依靠4G重返2G时代辉煌的,但是现在看来,事情并没有达到预期—4G套餐的昂贵、信号覆盖有限,阻碍了推广。而中移动继续依靠3G时代派指标下命令的方式推广4G,除了让基层员工感到压力巨大外,也让4G基站的建设有点大跃进的意味,任务难以实现,并且已经拖累了业绩—再加上对iPhone 5s的大量补贴,它至少要到今年第四季度才能看到些4G的好处。

它的第一季度财报出来后,业界无不发出凛冬已至的感慨:收入虽然上涨,利润却出现下滑,对比联通和电信,中移动的业绩并不好看。……

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