张海宁，许长清，郑征，姜元建

基于软交换技术的电力调度交换系统研究

张海宁，许长清，郑征，姜元建

随着坚强智能电网建设的深入开展，基于软交换技术融合语音、视频、数据业务构建新一代电力调度交换系统成为必然趋势。在深入研究当前各个主流软交换设备厂商统一通信平台的基础上，提出了一种电力调度软交换系统架构，开发支持各厂商CTI协议的通信中间件，实现电力调度通信系统与不同厂商统一通信平台的集成。对于架构中调度服务器的基本通信业务服务功能，给出了基于CSTA协议的具体实现方法。

软交换；统一通信；计算机电信集成；多媒体调度

0 引言

目前，电力调度电话交换网采用电路交换技术体制，随着坚强智能电网建设的深入开展，传统程控交换技术难以提供除语音通话功能以外的新业务需求。软交换技术作为下一代网络的核心技术，其发展已经非常成熟，在运营商网络广泛应用，采用软交换技术构建新一代电力调度交换系统能够满足调度通信业务发展需求和通信的高可靠性要求[1-2]。

本文研究的基于软交换架构的调度交换系统是一个开放的业务平台，能够与当前各个主流软交换设备厂商的统一通信平台集成，实现语音调度、可视调度与协同调度，从以语音为主的调度系统向融合语音、视频、数据为一体的多媒体调度系统提升。

1 CTI与软交换技术

CTI（Computer Telecommunication Integration，计算机电信集成）技术[3]，是呼叫中心系统的核心……