马云：阿里巴巴集团、淘宝网、支付宝、菜鸟网络创始人。

阿里巴巴为什么会发展到现在这种规模？因为我们相信未来。10年前，我告诉别人，我坚信互联网就是未来，即使成功的不是我们，也会有其他人成功，所以我们必须要努力。直到今天，我仍然相信未来。

在中国，有阿里巴巴、百度和腾讯，我们已经没有机会了？10年前，我对比尔·盖茨也有同样想法，因为微软，我没有机会了；因为Google，我没有机会了。事实上不是那样的，机遇无处不在。

机会在哪里？机会就在有人抱怨的地方。当有人抱怨时，机遇也同时存在。尤其在中国，每个人都在表达不满。当每个人都在抱怨的时候，机会就出现了。当我听到别人埋怨时，我会觉得很兴奋，因为我看到了机会。

年轻时我告诉自己，有一天要成为一家大公司的CEO，那样我的生活会变得轻松很多。不过当公司越来越大，生活绝对不可能变得轻松，每天都会有新的问题。生活真不容易，但是我们要去面对它。所以，当公司人不多时，你要知道自己的定位；当规模变大时，如果察觉到有什么不妥，你需要提前六个月做变动。因为当你意识到要改变时，通常都迟了。就像泰坦尼克号撞冰山那样，会很快沉掉。我时常问自己，如何才能让这艘船安全航行，因为实在不容易，我们创造了1200万个直接及间接就业机会，如果我们这艘船沉了，1200万个就业机会就会命悬一线。

所以我们问自己，我们应该往哪走？上个世纪，如果想成为一个伟大的公司，通常需要抓住两三个机遇；……