李天田

勒庞的经典著作《乌合之众》里描述了群体的特点及成因。根据群体研究的成果，一个群体要涌现出智慧有基本的三个条件。第一，独立性，每个个体保持独立性，意味着群体要保持多样性。过去，如果投资人或者顾问有一点经验的话，看公司出来的人首先就会看像不像，通常人们彼此很像的公司算是好公司，因为文化强势又鲜明。就像很多大公司的新员工训练，就是公司机器的超级运转。而且还不是一般的机器，是绞肉机，不论你是什么人，进来先给你绞成肉馅，绞成肉馅之后相当于标准化、元素化了，到时候公司需要你当包子你就去当包子，公司需要你当香肠你就去灌香肠。这种方式，在做一个确定性的、有传统的、低变动的业务时，会非常成功，因为这种方式效率最高，但是当他面临多样性的用户、面临创新业务的时候就会遇到问题，因为该方式没有群体智慧，他高度的依赖于某个人或者某个既定的系统。

这几年不是这样看公司了，现在主要看多样性，即这个公司有没有不同类型的人。我在受邀拜访一家公司前，经常请求他们提供给我一些我将会见到的管理人员的基本情况介绍，比如每个人任职时间多长、学业背景、职业背景是什么等等。实事求是的讲，越是传统大公司，多样性就越低。在这样的背景下，如果公司谈到创新、变革这样的话题，他们的管理群体的多样性通常是不够的。所以如何主动的破解人员结构的“同质化”，增加“多样性”，是建立一个擅长创新的群体的头等大事。……