朱学军 董 泽

（中国人民解放军65045部队，黑龙江 哈尔滨 150000）

通信网建设是为满足人们互相通信的需求。随着信息技术应用的广泛化和深入化，人们对通信质量要求日趋提高。如何实现国内与国外通信顺畅，提高国内信息沟通稳定，是通信管理者的难题。经过多年管理和研究，笔者发现，提高通信质量关键在于加强程控交换机管理。传统的交换机管理意识淡薄，维护措施粗糙，需要完善，从而减少经济损失，降低管理难度。

1 程控交换机的维护特点

1.1 系统可靠性高，工作量小

程控交换机大多采用集成电路，分立元件少，集成度高、体积小、耗电低、可靠性高。采用的元器件不但技术先进，而且装备工艺严格。在系统结构上，有的采用分散控制方式，关键部位用冗余技术，较大容量的采用双工热备控制方式，使系统可靠性大大提高。

1.2.具有自检功能

程控机的内部软件中已经编制好了检查的程序，按照既定的程序，程控交换机能够对一些普遍性的，浅显的故障进行自我排查、自我汇集、自我处理。因此具有一定的自检功能。同时，当出现的故障已经超出了自检的能力范围，程控交换机也会按照预先程序进行警报，以提醒工作人员进行进一步的检查和维护。

1.3.对工作人员素质要求高

程控交换机的使用原理依托于计算机技术，因此，需要掌握计算机技术同时兼具相关数控技术的人才管理。同时，程控交换机的潜在故障问题种类繁多，处理的具体措施也不尽相同，所以通常需要具备一定工作经验的工作人员进行现场管理。……