李蕾

（赤峰学院 图书馆，内蒙古 赤峰 024000）

基于读者调查的高校图书馆数字化建设

李蕾

（赤峰学院 图书馆，内蒙古 赤峰 024000）

以计算机为核心的信息技术的快速发展，为图书馆的数字化建设提供了条件.高校图书馆作为我国图书情报事业的重要组成部分，在数字化的建设中存在一些问题，为了切实了解其中存在的问题，以方便科学高效地进行数字化建设，因此我们在读者中间进行了一项关于高校图书馆数字化建设的调查.

读者调查；高校图书馆；数字化建设

1 读者调查报告

为了了解高校图书馆数字化建设存在的问题，从而能对症下药.在2014年2—4月，对本校的不同年级、不同院系的学生进行了调查统计，调查方式有问卷调查、网上调查、电话访问等形式.各类形式的调查进行了400次，得到有效答复344次，有效率86%.这次调查覆盖额了4个年级中的所有专业.数字资源和图书馆印刷型文献的比重、影响读者使用数字资源的设备因素和读者对数字资源服务的要求是我们最主要的统计和研究对象.为了方便观察，统计制成如3表：

表1

表2

表3

2 根据读者调查，高校图书馆数字化建设的三个主要内容

2.1 资源数字化

馆藏资源数字化和社会资源馆藏化是高校图书馆资数字化建设的重要组成部分.充足的数字化资源是图书馆数字建设的基础，数字化资源的缺少将使图书馆的数字化建设陷入“巧妇难为无米之炊”的窘境.馆藏资源数字化和社会资源馆藏化是图书馆数字化建设的主要工作内容.馆藏资源数字化，是对图书馆原有的馆藏资源实现数字化，根据所在高校的学科组成、科研项目和日后的发展方向建立起特有的数据库.社会资源馆藏化，是通过网络对社会上已数字化的信息资源进行收集、整合和分类，方便读者使用[1].由表1我们可以看出，读者对数字化资源需求更加迫切，所以我们要加强高校图书馆资源的数字化建设.网络化信息技术的发展，使得读者对资源数字化的建设要求越来越高，那些拥有丰富的数字资源的图书馆总能在竞争中脱颖而出，使其功能效益得到最大的发挥.同时，为了增加图书馆的数字资源的种类和数量，除了加大馆藏资源的数字化，还要利用好网络环境中共享的数字资源，增强自身实力，确立自己在学校的学科建设、项目研究的地位，保持在读者中间的影响力.注重网上特色数字资源的开发，继而融入到自己的数据库里.利用好图书馆原有的文献，实现文献的多次加工，通过开设定题、专题、课题等信息服务，使得图书馆文献资料的优势得到充分发挥.另外，为了应对网络读者对数字资源细分的需要，对数字资源进行合并、分类、整理，使不同的读者很快地找到自己所需的资源.此外，在开发和建设网络信息资源和馆藏信息资源的过程中，增加两者的交流合作，发挥图书馆自身的优势，走“独立建库、有机连库、特色服务、资源共享”的发展模式.这样既可以节省人力物力，又可以实现网络信息数字资源的共建共享，满足读者对数字资源的需求.

2.2 完善硬件设备

完善的硬件设备是图书馆数字化建设能顺利进行的保障，电子计算机、电子出版物、阅读器械等是这项复杂系统工程的基础设施.目前，我国的图书情报事业远远落后于以美国为首的西方发达国家，图书馆的数字建设不仅起步晚，而且在相关硬件设备的投入使用上也存较大差距[2].由表2可知，电子计算机、电子出版物、阅读器械的缺少已是影响读者体使用图书馆数字资源最主要的三个因素.尽管高校图书馆有时能得到一些民间的投资，但高校图书馆的数字化建设主要还是靠政府的投资，但政府的投资相对较少，投资的资金也比较分散.虽然处在独立的建设系统中，但高校图书馆的数字化建设的资金投入还是跟不上其发展的需要.所以，除了努力争取国家对高校图书馆数字化建设的投资力度，改变过于分散的投资形式，还要拓展其它的融资途径，加强民间的投资力度，鼓励校友的捐赠，吸引社会对高校图书馆数字化建设的关注和投资，以现实对各种硬件设备的及时更新，有方向有目的地对关键设备的进行更换，避免对有限资金的浪费.

2.3 加强人力资源建建设

图书馆馆员、管理人员和储备人才是高校图书馆数字化建设取得成功的三个关键人力资源因素.图书馆的数字化建设必须注重读者的体验，建立以读者为中心的服务理念.传统的人与书结合的工作模式、通过书实现的人和人结合的工作模式已不适应图书馆数字化建设的需要[3].通过表3我们可以看出来，读者获取服务的方式已不仅仅局限于图书馆这个固定场所，这要求图书馆工作的模式必须向“人机结合”的模式进行转变，通过计算机了解读者的需求并提供服务.读者对在线数字资源和服务的需求，要求馆员不仅具有扎实的数字资源知识，还要通晓以计算机为核心的网络技术和通讯技术，并具有维护计算机安全的知识.由于我国图书馆的数字化建设起步较晚，计算机的普及程度不高，部分馆员和管理人员都不是图书馆专业出身，而具有网络信息相关专业知识的人也相对较少，所以我们要加强人力资源的建设，培养具有一定信息素养的专业人员，使得他们能熟练使用计算机，并能对计算机进行基本的维护.在服务内容上，要有自己的特色，根据读者群体的要求，提供专门化、个性化服务.同时，要注重对馆员素质的培养，建立读者至上的服务理念，遵守职业操守，及时反馈读者反映的问题和提出的意见，向读者提供优质的服务.

3 结束语

图书馆数字化是时代发展的需求，作为一个新生事物，其生命力昂扬向上.高校图书馆的数字化建设是我国构建资源共享平台的重要组成部分，尽管我们取得了一定的成就，但还是存在一些问题，而图书馆数字化发展的大方向却不可否认.高校图书馆数字化建设引领了我国图书情报事业的发展，促进了以计算机为核心的信息数字化的发展.使得读者能更加快速、方便、高效地利用图书资源，方便人们进行学习和科研项目，成为促进人们文化水平提高的催化剂.高校图书馆的数字化不仅是信息数字化发展的需要，也是引领信息数字化发展的先头部队.建立完善的数字化资源共享体系是未来图书馆发展的大方向，而安全的网络系统、齐备的相关设备设施是这一切的基础.因此，为了顺应时代发展的趋势，我们要继续加强高校图书馆的数字化建设，以读者为中心，根据读者的建议和意见，不断地增加馆藏资源，提高资源的质量，不断完善工作方式和方法，以求为读者提供高质量的服务.

〔1〕王玉兰.高职院校图书馆数字化建设探析[J].黑龙江科技信息，2008（18）：139.

〔2〕王春生.关于数字图书馆建设的几点思考[J].晋图学刊，2002（4）：32-34.

〔3〕何晓红.对数字图书馆若干问题的探讨[J].图书馆理论与实践，2003（5）：12-13.

G258.6

A

1673-260X（2014）11-0150-02图书馆的数字化是21世纪信息产业主要的发展方向之一，我国政府为此投入了相当的精力进行图书馆数字化建设.无论在什么地方、什么时候，读者都希望通过网络更加简单高效地获取图书馆的资料文献，而高校图书馆的数字化为实现这种愿望提供了技术支持.我们要加强高校图书馆的数字化建设，以期为读者提供一个良好的学习方式，为国家的信息化战略做出贡献.