朱东梅

一直以来，中国品牌对于设备等固定资产的投资都非常重视。但随着市场的变化，国家也非常鼓励互联网企业通过线上创立推广自己的品牌。与传统品牌拥有巨大的工厂车间相比，SKG属于典型的轻资产品牌运营商。没有气派的车间，但是却成了小家电网络第一品牌。2013年，开始绸缪借助线下经销商布局O2O的SKG。对于发展线下经销商以及如何与线上融合，SKG显然将面临比线上更加艰难的道路。

作为网络品牌，SKG很早就想到要与线下融合，就是做O2O。从2013年开始真正的筹划O2O，今年才拿出一个相对比较好的方案，并开始大规模的招商。在SKG的O2O体验店模式中，依靠线上引流，线下创销量，利用SKG宽广的网络覆盖面以及线上的百万流量导入为经销商带来新鲜客流和业绩保障，同时SKG的物流体系可以实现全国代发货，经销商可选择零库存运营，样机销售总部统一物流配送。

SKG在与线下经销商合作的时候，不但要发挥线下经销商的优势，做好线下店铺的营销推广，更关键的是为开网点，并为线上的订单服务。因此，SKG首先要辅导线下经销商开一个线上的店铺。虽然传统经销商有传统的终端，有推广销售团队，但缺乏线上店铺运营的基础常识和思路。这时候，SKG的团队主要通过辅导经销商在店铺装修，协助他们做线上的推广和产品组合策略，做好引流等，提高线下经销商的线上运营能力。做O2O，还有一个相互引流的问题。线下为线上做好客户的体验，线上为线下带来订单，都是为了一个共同的业绩。……