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牡蛎:电子书包月订阅服务的先锋

2014-07-28张琦徐丽芳

出版参考 2014年5期
关键词:用户服务

张琦++徐丽芳

当打开牡蛎(Oyster)的网站时,看到电子书封面简洁地陈列着,并处于滚动展示状态,看起来是家琳琅满目的书城。其广告称:每月只需9.95美元,便可享受无限制地阅读服务,还有30天免费体验服务。听起来十分诱人!

Oyster是一家电子书订阅服务公司,它的名字源自莎士比亚的名句:“The worlds my oyster”(“世界是我的牡蛎”,比喻机会是开放的)。在海量信息的数字时代,Oyster有电子书市场的“Netflix”和“Spotify”之称。后两家是著名的随选流媒体播放网站,Oyster和它们一样,也提供无限制的海量浏览。

随着近几年电子书市场的井喷,产生了大批电子书服务商。其中,亚马逊Kindle的自助阅读图书馆服务、苹果的iBook Store、谷歌的Google Play、Scribd的在线文档上传和分享服务等都已形成成功的运营模式。2013年9月,Oyster登陆iOS系统并推出了一个iPhone应用,6周后推出iPad应用版,凭借优美的设计和实惠的价格,吸引了不少人的眼球。2013年11月,与电子书分销商ePubDirect合作,加快其进入市场的速度。Oyster的联合创始人埃里克、安德鲁和威廉称:“传统出版向数字出版的转变依然处于初期,这个市场才刚刚开始启动。”这似乎应和着“世界是我的牡蛎”那句话,Oyster希望撬开新的市场——包月订购。

不妨先了解Oyster的三大理念:一是建立基于图书阅读权限的商业模式。Oyster变“卖书”为“租书”,它提供的不是一本本书的交易,而是基于存取的无限量阅读。对读者而言,这有助于扩展阅读空间,享受更自由更丰富的阅读体验;对于作家而言,能够更多更好地呈现其作品。二是发现好的图书。在如今网络的发散式环境中,细分市场不再仅仅是“一对一”模式,应该是“一对多”“多对一”的模式。……

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