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风险因素管理在中医院门诊护理中的应用

2014-07-18孙娟娟

中国现代药物应用 2014年17期
关键词:满意度护理管理

孙娟娟

风险因素管理在中医院门诊护理中的应用

孙娟娟

目的 探讨风险因素管理在中医院门诊护理中的应用效果。方法 回顾性总结在中医院门诊进行护理的患者共计80例, 根据护理方法不同分为观察组和对照组, 分别护理后进行统计并通过统计学方法比较组间满意度。结果 观察组患者经风险因素管理后, 满意者25例, 基本满意者14例,不满意者1例, 满意度为97.5%, 明显高于对照组满意度(85.0%), 差异具有统计学意义(P<0.05)。结论在常规护理基础上对门诊患者进行风险因素管理具有满意的护理效果。

风险因素管理;中医院门诊;护理

在中医院门诊护理中存在诸多风险因素(包括未知的和可预测的), 根据门诊实际情况对相关风险因素进行恰当的评估和控制, 能够预防相关护理危险因素对患者的损伤, 提高患者满意度[1,2], 为了探讨风险因素管理在中医院门诊护理中的应用效果, 作者总结80例相关护理资料, 现将结果报告如下。

1 资料与方法

1.1一般资料 2012年1月~2014年2月在中医院门诊进行护理的患者共计80例, 其中男42例, 女38例, 年龄30~70岁, 平均年龄(47.3±15.9)岁, 有36例为糖尿病患者,有24例为高血压患者, 有18例为呼吸道感染患者, 有10例为骨外伤者, 另有少数患者同时合并胃肠道不适反应和代谢类疾病等。80例患者根据护理方法不同随机分为两组:进行常规护理的40例为对照组, 在常规护理基础上对患者进行风险因素管理的40例为观察组, 两组患者一般资料(疾病类型和平均年龄等)经统计学检验, 结果显示差异无统计学意义(P>0.05), 具有可比性。……

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