房 丽

(陕西警官职业学院 经济管理系，陕西 西安 710043)

西安市物业服务企业发展现状统计分析

房 丽

(陕西警官职业学院 经济管理系，陕西 西安 710043)

物业管理作为一个朝阳行业，人才需求旺盛，能缓解当前就业压力。但随着科技水平的不断提高，客户对物业服务品质和智能化管理会提出更高要求。基于物业服务这一新兴领域，开展西安市物业服务企业发展现状的调研，对制约西安市物业服务企业发展存在的问题进行统计分析，进而制定合理措施，以期满足客户需求，促进企业自身发展。

物业管理；问卷调查；统计分析

随着我国城市化进程的加快，服务产业的重要性日益凸显[1]。为更好的了解现阶段西安市物业服务企业发展状况，我们采取实地调研与文献检索相结合、典型调查与普遍调查相结合的方法，对当前西安物业服务企业现状、经营管理、存在问题、行业发展等方面的情况进行了市场调研，调研对象涉及住宅类物业服务企业、商业类物业服务企业以及行业自律部门。

一、西安市物业服务企业发展现状调研情况

(一)调研样本基本情况

西安市物业管理行业共有独立法人单位1736家，产业活动单位136家，重点物业服务企业61家，占重点服务业企业数目的11%，占全部物业服务行业法人单位数目的3.6%，重点物业服务企业全部位于城区。此次调研的公司既有独立的物业服务公司，也有房地产公司下属的物业公司,包括分支承接母公司项目，以及可以承接母公司项目两类。……