任爱芳

摘要：定岗实习是高职院校开展校企合作、增强学生实践技能、促进学生就业的有效途径。定岗实习是学生由校园生活转向职业人的开始，学生要独立的面对复杂的社会环境和工作环境，其必然会在起步时不适应，而出现失落、孤独、焦虑等心理问题。

关键词：高职院校 定岗实习 心理健康 问题

高职教育是以培养社会实用型技能人才为目标的，因此高职院校在教学的过程中非常重视实践教学体系，为此校企合作成为高职教育的重要组成部分。通过“工学结合”，学生到企业生产一线中进行定岗实习，培养学生的职业道德，提高学生的实践技能，最重要的是培养学生适应社会、独立生活的能力。

1 学生定岗实习中存在的心理健康问题

对于没有实践工作经历的高职院校学生来说，在其进入实习企业后，因为周围环境的变化，生活习性的改变等，学生会在定岗实习的过程中，感觉各种不适应，进而容易造成学生内心深处产生失落、孤独、焦虑等心理健康问题。而一旦学生的心理出现健康问题后，必然导致学生在定岗实习期间的经验积累受到影响，甚至会酿成威胁实习企业、学生自身安全事件的发生。因此，作为辅导教师要正视学生在定岗实习中的心理健康问题：

1.1 焦虑心理

学生定岗实习是由校园生活转化为社会职业人的开始，学生在进入企业实习前，学生基本上没有参加过社会实践活动，因此他们对企业实习既充满期待，也充满焦虑，因此一方面学生希望通过定岗实习来检验自己的知识能力，并希望获得别人的认可；另一方面由于学生的实践经验不足，他们担心自己掌握的技能不能适应企业岗位的要求，生怕自己被别人嘲笑，进而在实习中形成了紧张、焦虑的心理。

1.2 自卑心理

虽然社会中一直强调劳动人们最光荣，但是受到传统思想的束缚，人们还是对企业一线工作产生了抵触心理，他们认为企业一线劳动者从事的工作是没有前途的，劳动人们在社会中没有地位。因此高职院校的学生在进入企业实习的时候，他们会对自己从事的岗位工作产生自卑的情绪，认为自己在社会中没有任何价值，而且自己从事的工作会被周围的人所嘲笑，尤其是在比自己好的亲朋好友面前他们会更加感到自卑。

1.3 挫折、逃避心理

企业工作环境不同于家庭环境、学校环境，进入企业实习后学生就不再会受到周围教师、同学之间的关照，学生需要自己独立的面对各种复杂的人际关系和高强度的工作，而且学生从事的工作与自己心理预期可能相差很远，因此学生在面对这些巨大的反差时心理必然会产生挫折感，一旦学生的心理出现了挫折感后，他们会对实习企业产生失落，认为此家企业不适合自己，于是便产生了想换家实习单位的想法，其实这就是学生在内心中出现了逃避的心理问题。

1.4 人际交往的心理障碍

学生都将定岗实习看作是一次重要的发展机遇，并且非常重视此次实习，学生在实习的过程中也非常愿意与周围的工人、企业管理者以及指导老师搞好关系，但是由于他们经历的社会历练还不够，他们在与周围进行人际关系时，经常将自己放在中心，任何交际行为要仅仅围绕在实现自己利益的前提下，结果导致自己的人际关系越来越狭小，再者高校的人际环境比较单纯，不会涉及到经济利益等因素，而进入企业后，人际交往会存在很大的经济利益因素和个人价值冲突等，造成人与人之间的交流掺杂一些其他因素，而这些是学生在高校中所没有接触过的，因此他们在刚进入实习企业后会出现人际交往的困难的心理障碍。

1.5 学生对实习待遇期望值过高

学生在进入实习单位前，学生由于其缺乏社会实践经验，而对进入实习企业的期望值比较高，实习企业在学生中的形象都比较良好，而一旦学生进入实习企业进行生产实践之后，工作强度的增加、工作环境的恶劣以及工作种类的单调等，与学生想象中的形象相差很远，为此学生的心理不免会产生抵触情绪，更为重要的是实习企业给学生提供的薪酬待遇与学生预期的要差很远，学生认为自己的高职院校的学生，他们应该获得比企业工人要高甚至相等的薪酬待遇，但是企业提供给学生的薪酬远不及企业正式员工的三分之二。

1.6 学生在实习期间存在频繁换岗的心理期望

目前的高职学生基本属于“90”后，他们从小生活在优越的环境中，没有经过艰难的环境磨练，再加上他们强烈的个性，因此他们进入实习企业后，如果感觉企业分配给自己的岗位不适合自己，他们就会要求换岗，而不是学会适应，学生进入实习企业频繁要求换岗必然会导致学生在实习企业中的实习达不到实习的目的，起不到锻炼自己综合素质的作用。

2 高职院校学生定岗实习心理健康问题的原因分析

学生在定岗实习中所出现的心理健康问题，是多方面造成的，有学校教育方面的因素、学生自身心理素质因素以及企业心理辅导因素等，具体原因如下：

2.1 高职院校的心理教育内容滞后

学生在进入实习企业后，其所表现出的各种心理问题，主要原因就是学校针对学生的心理教育不重视，对学生的心理素质教育没有形成完善的系统体系，比如在学生进入实习单位前，学校只是对学生进行了简单的注意事项以及工作技术要领等，而没有针对学生在实习中的心理变化进行专门的教育辅导。

2.2 企业、学校和学生之间缺乏有效的沟通

学生在进入实习单位后所表现出来的失望等情绪，主要是因为学生对实习岗位的期望值不高，学生对实习岗位的内容、环境等不了解产生的，而如果在学生进入实习单位之前，企业、学校将实习的岗位内容、工作强度、薪酬待遇等给学生讲清楚，那么学生就会有足够的思想准备，避免学生在实习的过程中出现心理落差的巨大波动。

2.3 学生自我认识出现偏差

学生在进入实习企业后，他们认为自己具有两年的理论知识体系，并且具备了一定的实践技能，他们比其他人员要优秀，因此他们应该受到企业的重视，应该从事与自己专业相关的工作，但是学生往往在进入实习单位后就被安排在与自己专业不符的一线生产中，从事技术含量不高的工作，现实与理想的巨大反差导致学生心理出现了失落、苦闷的情绪。

3 解决高职院校学生定岗实习心理健康问题的对策

为实现定岗实习的目的，丰富学生实习实践知识，需要解决学生的心理健康问题，为此根据学生在定岗实习中的心理健康问题，提出以下几点具体的对策：

3.1 培养和提高学生的综合素质，帮助学生对自身进行准确定位

其实学生之所以出现心理健康问题最根本的原因就是学生的心理素质能力不强，因此高职院校要通过开展心理健康教育课和增加学生参加社会实践活动等方式提高学生的心理素质能力，增强学生与他人沟通的能力；同时学校也要积极帮助学生准确的认识自己，高职学生进入实习单位后，要主动放下身段，将自己放置在一个新人的角度进行工作，严格要求自己，虚心向经验丰富的工人师傅学习，对自己的工作岗位安排要服从。

3.2 深化校企合作模式，形成专兼职相结合的心理教育队伍

虽然进入实习企业中的学生都会有一名专职辅导教师跟随，但是由于这些学生分散在不同的工作岗位上，而且每个学生的心理问题也不相同，单靠教师的力量是不可能解决的，因此学校和企业要深化合作模式，在研制学生实现方案的同时，利用企业资源开展心理健康教育培训活动，协助学校开展有针对性的心理疏导与调适工作。比如学生在进入实习企业后，企业可以让经验丰富、心理素质过硬的老工人指导学生进行实践学习，通过优秀工人的帮带，增强学生对自我价值的认识；企业也要积极开展一些内容丰富的文化活动，让学生积极参加各种企业文化活动，让他们参加企业组织的各种活动，增强他们对企业的归属感和热爱感，缓解学生不适应的心理情绪，进而化解和减少学生的心理问题。

3.3 做好实习结束后的总结工作

高职院校要及时组织实习结束后的总结工作，学生要将在实习企业中的感受、经验以及对自己的认识等进行书面总结，通过对自己总结的过程，回顾自己的实习过程，查找自己的缺陷，进而针对自己的缺陷进行更改；院校方面也要积极将在实习企业中表现优异的先进典型汇集成册，组织学生学习与讨论，将先进典型的工作经验、感受等传递到学生中，通过典型案例促进学生对自我认识的提高。

3.4 家庭发挥服务保障作用

对参加定岗实习的学生，家庭应该在情感方面、人际交往、生活应对等方面起支撑作用。面对实习中的不愉快，父母应该给予宽慰和劝解，因为在潜移默化下，子女也会学会关爱、体贴他人，而且父母面对挫折的应对方式，也会直接影响子女。因此，家长要提高自身素质，创造和谐的家庭氛围，熏陶子女乐观的性格和积极的态度，在定岗实习中提供支撑作用。

4 结束语

总之，加强定岗实习期高职学生的心理健康教育，对学生在实习期间出现的心理问题及时进行化解和疏导，帮助他们顺利地实现从学生到企业员工角色的转换，使他们能够始终保持积极向上的精神状态全身心地投入到实习工作中去，这样才能最终实现学校的育人目标，使高职学生真正成为既有专业知识和职业能力，又有良好的职业素养、身心健康的高技能人才。

参考文献：

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[3]孙婷婷.高职院校定岗实习期学生危机干预措施[J].环球市场信息导报，2012（12）.