摘要：随着通信技术、计算机、NGN及“云”应用的发展。IMS和信息融合技术的不断完善，统一通信必将是技术和应用发展的必然趋势，企业通过它不仅实现了网络的融合，更实现了应用的融合，同时为企业员工带来选择的自由、效率的提升以及企业整体运行机制的改变和提高，并向员工提供多样化、多媒体化和个性化的服务，提升企业的竞争力。

关键词：统一通信；PBX；多媒体；H323；SIP；云

中图分类号：TP311 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2014）05-0910-03

在当今信息时代，企业信息化是企业节约成本、提高效率、增强竞争力的有效手段已是不争的事实。因此，企业的信息化建设一直是企业关注的焦点，一方面是企业在信息化建设中投资较少，基础网络环境较差，缺乏足够的IT人才。另一方面是企业要求团队和员工具备高效的工作效率，提升企业的竞争力。那么如何满足和协调这两方面的关系，企业信息化进程加速以及系统整合，将是未来企业信息化建设发展趋势。

1 统一通信的概念

统一通信（简称UC即Unified Communications ）是指把计算机技术与传统通信技术融为一体的新的通信模式。它使用H.323、SIP协议（Session Initiation Protocol）和包括无线移动解决方案。作为一种解决方案和应用，其核心内容是：让人们无论任何时间、任何地点，都可以通过任何设备、任何网络，获得数据、图像和声音的自由通信。也就是说，统一通信系统将语音、传真、电子邮件、移动短消息、多媒体和数据等所有信息类型合为一体，以及将多个网络（固定、互联网、有线、卫星、移动）整合，以实现独立于地理位置的通信，做到通信与业务流程的集成，从而为人们带来选择的自由和效率的提升。……