陈宝珍

摘 要：将生产企业质量管理体系中的"人、机、料、法、环"（4M1E）渗透到专业教学情境中，通过对学生、设备、材料、方法、环境的充分分析及效能的发挥，让项目教学的老师积极启发学生们采取新的思维模式学会学习、善于学习。

关键词：情境教学；4M1E；人机料法环；企业；质量管理

"人、机、料、法、环"（4M1E）是在生产企业的全面质量管理理论中，对五个影响产品质量的主要因素的简称。"人"——"人力"（Manpower）是指生产产品所有的人员；"机"——"机器"（ Machine）是指生产产品所使用的设备；"料"——"材料"（ Material）是指生产产品所使用的原材料；"法"——"方法"（ Method）是指生产产品所使用的方法；"环"——"环境"（ Environments）则是指产品生产过程中所处的环境。该管理理论是生产现场的班组长需要关注的，但在汽车专业的情境教学中，笔者也发现，该方法也是理实一体教学管理中的制胜法宝。

1 4M1E的分析

（一）第一要素：人的分析

"人"是指在现场的所有人员，包括主管、司机、生产员工、搬运工等一切存在的人。班组长则要了解下属员工。人，是生产管理中最大的难点和重点，也是教学管理过程中的难点和重点，围绕"人"这一要素需要进行不同的管理方法与组织形式。

人的性格特点不一样，对待工作的态度、生产的进度和对产品质量的理解就不一样。有的人温和、慢性子，做事仔细，对待事情认真；有的人暴躁、急性子，做事只讲效率，缺乏质量，但生产效率高；有的人内向，遇到问难或困难不告知别人或组长，对新知识、新事物不易接受，造成线上问题得不到预防与提前解决；……