摘 要：文章通过分析高校网络舆情的特点，及其大学生网络舆情是如何影响高校群体性危机事件。从宁波地区高校网络舆情的现状入手，分析当前"自媒体"背景下，高校网络舆情危机事件存在的问题，以及大学生网络舆情引导的不足，提出应对高校大学生网络舆情危机事件的引导机制。

关键词：网络舆情；高校危机事件；引导机制

网络舆情往往扮演着高校群体性事件的"导火索"、推动其恶化发展的"催化剂"和障碍其解决的"绊脚石"[1]。准确把握网络舆情的内涵、特征，分析其对高校群体性事件的影响，并积极展开预防和处置工作，对于维护高校的稳定、保障高校正常的教学和科研、构建和谐校园具有重要意义。

1 高校网络舆情危机事件的特征

陈强、王雅蕾、王国华（2011）年在曾润喜研究的基础上，将高校网络舆情危机事件定义为"高校突发事件的刺激而产生的互联网传播的人们对于该高校的所有认知、态度、情感和行为倾向的集合[2]"，其特征主要表现在以下几个方面。

（1）扩散速度快。

教育历来都是广大人民群众和社会关注的焦点，高校突发事件往往都能够激发人们极大的关注热情，高校大学生对于现代的自媒体（如QQ、MSN、微信、BBS等）的运用十分的广泛，高校突发事件能够迅速的通过网络传播，其速度往往是传统媒介所不能比肩的。

（2）爆发的突然性。

高校的网络舆情主要是由校园的一些热点事件或国内外重大事件所引起，大学生在网络上激烈的争论，观点往往带有明显的偏向性，因此，一件小事处理不妥当就会引起校园网络舆论的突然爆发。……