高静，李开世，黄文权

（四川理工学院机械工程学院，四川 自贡643000）

0 引 言

随着市场经济由卖方市场向买方市场的转变［1］，随着技术经济向知识经济的转变，如何快速了解客户需求，如何根据获取的客户需求快速配置出让客户满意的产品［3］，已成为未来企业，尤其是制造业发展的不可避免的趋势［4］。而产品配置正好就是这样一种技术，产品配置就是在了解、分析、归纳客户需求的基础上，预测未来产品市场的发展方向，制定企业的发展战略，从而在激烈的市场竞争中占有一席之地，以提高企业经营利润［5］。

1 基于目标成本约束的产品配置模型的建立

1.1 客户需求获取与目标成本的制定

随着市场经济模式的转变，成本的高低、产品能否满足顾客需求无疑会影响企业的竞争力。本研究以自行车产品为实例，通过客户需求获取方法，形成客户需求表，为产品配置提供配置依据；通过研究目标成本的已有的制定方法，确定自行车产品的目标成本，为产品配置提供成本约束。

1.1.1 客户需求获取

信息技术和先进生产制造技术的完善与发展［3］，同类产品因相似程度高而变得越来越难以区分，所以企业想在竞争中获取优势将变得异常艰难。因此，以产品为中心的生产模式逐渐转向了以客户为中心的生产模式［4］。企业必须能够快速准确地获取客户个性化需求并根据个性化需求配置出个性化产品，需要及时对获取的客户需求进行分析、归类，从而把客户需求的性能、功能、价格等描述转化成产品配置所需的产品结构特征数据，为下一步的产品配置提供可靠的结构信息。……