摘 要：当前，科学技术突飞猛进，信息革命和网络经济使市场呈现全球化趋势，企业间的竞争日趋激烈。如何提高企业管理者、企业员工的文化素质、管理水平，搞好企业文化和企业形象建设，对于企业的发展生存和参与国际竞争意义十分重大。

关键词：建筑施工企业；企业文化；思考

建筑施工企业具有工程项目的分散性和施工人员的流动性等特点，相比其他行业，工作环境艰苦。这种艰苦有物质上的，但更多的是精神上的。因而如何运用强有力的企业文化稳定员工队伍，增强企业的凝聚力和战斗力，提升企业核心竞争力至关重要。

一、为新入职学员设定职业生涯规划。每年国有建筑施工企业所接纳的新学员（大学毕业生）都非常多，这当中有相当大比例的新学员由于无法忍受建筑施工企业的艰苦环境，在工作一段时间后“逃离”。从根本上说，逃离的这部分学员对建筑施工企业独特的企业文化缺乏认同感。如何让他们对企业文化产生快速的认同感呢？为他们设定科学合理的职业生涯规划尤为重要。

职业生涯规划是指个人和组织相结合，在对一个人职业生涯的主客观条件进行测定、分析、总结研究的基础上，对自己的兴趣、爱好、能力、特长、经历及不足等各方面进行综合分析与权衡，结合时代特点，根据自己的职业倾向，确定其最佳的职业奋斗目标，并为实现这一目标做出行之有效的安排。走出校门的天之骄子大多是满腔热情，对前途充满期待的，但刚刚步入职场，对自己的职业生涯却往往没有成熟的设计。建筑施工企业可以结合自身特点，帮助他们搞好规划，比如三年达到什么目标，五年、十年达到什么目标。帮助学员迅速实现从学校到企业的转变；从学生到员工的转变；从学习到工作的转变。这是一个系统工程，需要相关部门以及各级管理者在企业发展中切实本着“以人为本”的理念做好相关工作，让员工觉得虽然暂时工作和生活条件艰苦，但在事业上有奔头，有实现理想的机会和岗位，以便新学员能迅速调整心态，做好思想准备，不断加强学习，尽早成为企业的中坚力量。

但现实的情况是，建筑施工企业的新员工在接受一番岗前教育，分到基层项目后，基本上处于一种自我调节和自我规划的状态，鲜有人再关注和关心他们内心的想法，自己将来是龙是虫，全凭个人本事。但是，企业不仅需要龙，也需要能单兵作战的“虎豹”和团结作战的“狼”。如果企业能帮助他们搞好规划，就会让这些学员快速找准位置，找准方向，迅速成长，让新学员充分认识到在企业这个大家庭里，只要你充分努力，可以有所作为，可以获得事业上的成就感，这样也就在一定程度上减少了一些学员因事业迷茫而逃离的概率，这与我们平时所说的“事业留人”是一致的。

二、加强对员工的心理引导和干预。建筑施工企业的员工常年在外，生活分散、流动，有的员工常年工作生活在大山深处，远离都市文明的耀眼和光鲜，内心的苦闷和烦恼，如果得到不及时的排解，就极容易产生心理偏差，甚至是心理疾病。近些年，国有建筑施工企业一线职工的生活环境已经比以前有了极大的提高，有的项目为员工定期检查身体，大多数项目按工会组织要求都设有医药箱或医务室，如遇大病组织上一般都会给予大力帮助。从这个角度说，企业员工物质生活和个人健康问题基本不用担心。但员工心理上的问题却常常被忽视。虽然建筑施工企业没有爆发“富士康”式的悲剧，但是员工心理层面的问题还是不同程度地存在的。

施工企业的项目员工由于工作性质独特，生活圈子相对狭小、封闭。再加上施工项目本就男多女少，使得有的男员工长时间找不到另一半，有的生活中的伴侣一到施工一线后就成为牛郎织女，一年半载难得见上一面。情感的失落和苦闷、亲情和爱情的厚重，常使很多员工深感痛苦和折磨。在别的地方也许属于各人问题，但在建筑施工企业，尤其是施工一线，就是一个群体性问题。加强心理引导和干预是十分必要的。建筑施工企业不仿参照这方面有成功经验的跨国企业，尝试引入EAP（Employee Assistance Program） 即员工帮助计划。这一计划是企业组织为员工提供的系统的、长期的援助与福利项目；通过专业人员对组织以及员工进行诊断和建议，提供专业指导、培训和咨询，帮助员工及其家庭成员解决心理和行为问题，提高绩效及改善组织气氛和管理。简而言之，EAP是企业用于管理和解决员工个人问题，从而提高员工与企业绩效的有效机制。美国有将近四分之一企业的员工享受EAP服务。在中国EAP也在不断发展，国有建筑施工企业引入EAP，再进行企业化的改造，一定会对稳定员工队伍产生重要影响。

三、坚持实行人才的本土化管理。目前，世界上的跨国公司基本都在实行本土化管理。中国人的乡土情节是很重的，实行人才的本土化管理，可以解决员工很多后顾之忧，比如恋爱、成家、赡养父母等问题。试想，一位家在江南的员工，如果常年工作在东北，或一个沿海的员工常年工作在内地的山沟里，纵使网络的发达也不能改变关山难越的事实，对员工的生活会带来困扰，进而影响工作。笔者曾有一位朋友，当年毕业时在四川项目工作，一心想调回东北，这样就可以和读研究生的女朋友在一起了。由于迟迟不能实现心愿，内心非常苦闷，一度想辞职。后来调回东北，虽然仍不能天天和女朋友在一起，但他再也没有提过辞职，如今已经成长为独立管理几亿元项目的经理了。

人才的本土化管理，也有助于区域经营的发展。一个本地人和一个外在人，在构筑人脉时所需要的时间成本和物质成本是不可同日而语的。当然，人才的本土化容易造成“藩镇”和“诸侯”，对国有建筑施工企业而言，在政治上也许不够“五湖四海”。但是，作为企业，政治因素的考量是应该让位于经济利益的。人才的本土化管理对稳定员工队伍是极有好处的，在组建项目时充分考虑员工的地域特点，安排岗位时尽量离他的生活圈子近一些，这即是“以人为本”的体现，又是企业发展的现实需要。

四、各级党团组织要发挥积极作用。国有建筑施工企业具有得天独厚的政治上的优势，那就是它的各级党团组织。但是，在企业以生产经营为中心的思想指导下，党团组织的作用常常被人互视，党团组织甚至有被弱化的趋势。这是非常错误的作法。党团组织在国有建筑施工企业的企业文化建设上可以大有作为。因为它最直接常握员工的思想动态，最了解员工的内心需求，因而在凝聚人心，提升团队整体战斗力上起重要作用。我们常说基层党组织是战斗堡垒，却很少有人把基层党组织凝心聚力的作用提升到企业文化层面。基层党团组织工作往往被动让位于生产经营工作，却没想到如果积极主动地从企业文化角度开展工作，对施工生产更加有利。找不到党团工作与生产经营的切入点，是造成这一情况的重要原因。有很多人以为施工项目的企业文化，就是几张宣传展板落地，几条宣传标语上墙就行了。这是非常肤浅的认识。这些具体工作只是企业文化非常微小的一部分，属于初级阶段，对于深层次的对于企业管理有重要作用的价值观、信念、行为方式等精神内核没有触及。实际上施工项目的企业文化建设已经与施工项目的标准化管理融为一体，成为现代施工企业的全新要求。这就需要党团组织解放思想，开动脑筋，走出纯粹党团工作与生产经营双轨平行的误区，以企业文化为切入点，实现大有作为。

五、多角度丰富员工的业余文化生活。建筑施工企业的施工一线员工的业余文化生产，虽然不再是一片沙漠，仍有很大的提升空间。项目上的业余文化生活，基本上还是集中在元旦、春节、中秋节等节日期间，平时活动就比较少一点，而且样式单一，主要是一些体育或文艺活动。在这方面，企业还可以再开动脑筋。某年，处在深山的水电公司为单身员工和外单位的员工搭“鹊桥”，就称得上是一个好点子。丰富员工的业余文化生活与我们常说的“情感留人”是一至的，这也是加强员工之间相互沟通的一个手段。员工的心灵有了寄托，群体上的孤独感才会消除，才会稳定工作。

总之，三流的企业做产品、二流的企业做品牌一，一流的企业做文化。国有建筑施工企业的企业文化工作，需要各部门、各级组织站在企业文化是企业发展核心竞争力的角度来思考，深入挖掘企业文化的核心和内涵，不断促进企业飞速发展。

作者简介：张波（1982.9-），2004年毕业于合肥工业大学，本科，政工师，现就职于中铁隧道集团宣传部，研究方向：企业文化建设。