张晟

班组文化是班组成员在长期生产实践中形成的共同价值观和行为规范，也是班组成员在工作岗位上形成的班组管理风格。可以说，班组文化源于班组自发的行为、意志、精神和理念，是班组成员习以为常的工作、习惯、爱好的升华，是班组成员骨子里早已融入的那份班组内部的无形激励和约束。企业文化建设归根结底要落地到班组文化建设上，没有班组文化的繁荣与发展，就不可能形成真正可持续有生命力的企业文化。

班组文化建设是企业文化中的一个重要支撑点

班组文化的根本是凝心聚力以文化人

班组文化建设是提升班组战斗力、增强班组凝聚力的重要手段，目的是引领职工信守企业核心价值观，遵从质量、安全、行为规范，在努力为企业创造财富的工作中，享受工作的乐趣和成就，营造企业和谐发展新局面。

企业文化的培育点和着力点是班组文化，有亲和力和凝聚力的班组文化是企业文化的基础资源、支撑力和推动力。它能够让班组成员都拥有共同的信念和理想，使其保持昂扬向上的精神状态；能够发挥班组成员的积极性、主动性和创造性，提升共同干事创业的信心和决心，形成班组命运共同体。它能够提高班组成员的执行力、协作力及责任心、事业感；能够培养班组成员的职业注意力，做事不找任何借口。可以说，班组文化是班组凝心聚力的“加速器”，是企业实现持续发展的内在动力和根本保证。

班组文化是管理的绿色通道

如果说企业文化是让职工知道做什么，那么班组文化就是让职工知道怎样做。班组文化就是执行文化，它包含着观念文化、行为文化、制度文化和物质文化。班组文化彰显的是自身特点和特色，是结合班组自身工作实际，充分反映班组工作性质与工作职责。班组文化建设与班组发展、职工岗位愿景密不可分，即加强思想教育，强化制度规范，引导正确行为，实行人文关怀，开展心理疏导，以多种喜闻乐见的形式让职工快乐工作，改变职工观念，塑造职工行为，从而由强制管理变成职工的自觉意识和行动。班组文化上去了，管理就有了绿色通道和底线思维，引领管理提升活动的动态化、常态化。

班组文化让个性化、差异化管理更加科学化、规范化

班组文化建设不仅可以使班组管理迈上科学化、规范化、制度化的坦途，更是企业管理具体化、实用化与精益化的必然要求。班组文化建设与企业管理制度建设、强化企业管理并不相悖。通过班组文化建设，形成一种制度文化，以此规范职工行为，提高班组管理的质量和效益，使班组文化建设与提升绩效同频共振。一个职工拥有良好的文化素质，就可以在较短的时间内掌握胜任本职工作所需的技能；一个拥有浓厚文化根基的班组，是吸引其成员团结进取、拼搏向上、努力成长的“家园”，可引领其成员出色完成企业各项生产经营任务“航标”。

优秀企业班组文化的主要特点

先进的技术、工艺和设备可以引进，但高素质的职工队伍是无法引进的，这是企业核心竞争力的基础。一个班组的荣与兴是看它在关键时刻能否发挥团队精神，能否运用集体智慧；是看它是否有属于自己的、能够体现自身特色和个性的班组文化。

优秀班组文化体现在以缘分促亲情

古人说得好：“百年修得同船渡”。班组成员因工作联动、互动而构成一种团队化的情感关系。班组男女老少一二十人走到一起共同工作，这本身就是一种缘分。一个人的为人处世方法影响着班组其他成员，同样也接受着其他成员的影响，慢慢融合在一块，便产生了一种融洽的、和谐的同志情、同事谊，其作用、价值堪比亲情关系。珍惜彼此在一起的缘分，自我消除班组内部的矛盾，化干戈为玉帛，坚决杜绝拉帮结派、涣散人心的现象存在。

优秀班组文化体现在以正气强基固本

班组长的自身素质直接影响着班组文化建设。班组长既要具有高度的责任感和敬业心，又要懂生产、精技术，还要有一套灵活的工作方法，引导班组成员坚持正确价值观，有效地带动班组成员形成合力。同时，班组长还应将班组文化建设的理念、重点、方法和目标进行系统整合，形成自己班组的管理模式，并不断创新活动载体，提高管理执行力，为创建和谐班组注入不竭动力。

优秀班组文化体现在以创佳绩鼓士气

工作有标准，追求有目标，每个班组必须有争先创优的进取意识，必须有着勃勃朝气与活力。班组各成员在班组长的领路快跑下，齐心协力围绕班组生产、班组文化、成本核算做好班组管理和班组建设。一个班组若是挫伤了先进典型的积极性，那么这个班组就会失去对其成员的吸引力。现代企业强化激励机制，讲求“奖”要奖得眼红，“罚”要罚得心疼。班组长要学会识人、管人、用人、留人，使“铁打的营盘流水的兵”也能够形成流动的文化。

优秀班组文化体现在以学习提速提质提效

学习的过程是心与心的交流过程，在互相帮助、互相交流、互相沟通中才会使人与人的关系更加融洽。在工作中学习，在学习中工作，这是班组文化建设的手段之一。通过互学、自学、师徒带学、成员促学，提高班组竞赛的速度，提高班组管理的质量，提高班组建设的效果，提高班组每个成员的综合素养。尤其是一班之长一定要营造良好的学习氛围，提高学习的主动性和创新性，达到学习与工作高度匹配的效果，从而为更好地完成工作任务提供智力支持。

优秀班组文化体现在以互助聚人心

团结、互助、友爱既是构建和谐社会的主题，也是班组文化建设的主题。班组长要时刻关注班组成员情感上的细微变化，以积极的态度、有力的措施，加强对职工的情感管理，满足职工的心理需求。有人遇到困难，班组成员要主动帮助解决，共同攻克难关；有人因病住院或家中有红白喜事，班组成员要尽最大可能给予帮助，让其无论何时都能感受到来自班组大家庭的温暖，从而增强信心和力量，在团结、互助、友爱中心心相印，和衷共济。

对强化企业班组文化建设的思考

班组文化建设必须全员化全覆盖

一是根据岗位特点，建设特色文化。不同班组，有着自己不同的班组文化特点，不能是一个车间十几个班组的班组文化同为一种模式，要允许百花齐放，倡导百家争鸣。班组人员的组成不同，所担负的工作职责不同，班组文化建设的模式也应当不同。班组之间可以互相学习、互相借鉴，但不能互相模仿、互相照抄。要凝聚职工意志提炼班组文化内涵，建立共同愿景，让职工成为文化建设的主角，营造“人人改造环境，环境塑造人人”人企合一的良好环境氛围，形成经得起时间检验和文化积淀的班组文化体系。

二是班组文化建设要常建常新。班组成员要根据社会进步和企业发展，不断适应时代的变化和要求，不断充实班组文化的内涵，不断汲取新文化的营养，为班组文化注入新的生机和活力。

三是各级管理者要引导把关。在班组文化建设中，各级组织和管理人员要引导班组及其成员学习新理论、新知识，导入新的文化理念，为班组文化建设把关诊脉、纠偏导航，使职工与班组文化建设共成长、同进步。

倾心拓展班组文化的影响力

良好的外部环境和浓厚的文化氛围可以熏陶人、改造人、激励人，这是推进国有企业班组文化建设的意义所在。“硬件建设”是指企业文化视觉识别系统建设，这需要资金投入，视觉识别系统的建立可以潜移默化地影响班组成员的日常行为和工作习惯。

“软件建设”包括理念识别系统和行为识别系统，这需要长期总结、提炼才能获得，需要长期引导、灌输才能收获成效。

班组文化的“硬件建设”和“软件建设”是相互依托的关系，不能分割，应当并行推进，而班组成员既是推进班组文化建设的主力和骨干，也是班组文化建设的最终受益者。只有班组成员直接参与文化建设，才不会使错了劲头、用错了方法、偏离了方向。班组成员也只有在亲身参与中，才会加深对班组文化的认同感，才会更理性地服从班组文化建设的各项推进要求，才能确保班组文化的渗透力和影响力。

让班组文化成为班组管理的常态

一是在“融”上下功夫。融合是情感的高度凝聚，是人与自然一体化的境界，是人与人、人与设备、人与环境的高度统一。班组的融合文化是以和谐为基石，营造人与人之间温馨融洽的人际关系；是以情感为纽带，融情于物，实现人企合一的高度融合关系。班组的融合文化集中体现在细致的工作作风、团结协作的全局意识、自觉主动的敬业精神、宽容博爱的奉献美德。有了融合文化为底蕴，才能建立企业与职工双方利益共享、合作共赢的良好关系。

二是在“根”上下功夫。文化牵引靠的是企业决策层，文化的推进靠的是企业执行层，文化落地生根靠的是企业操作层。要让班组文化在基层生根，关键在于要有优秀的班组长，使文化融入班组的日常管理中，通过倡导良好的工作精神，培养良好的工作作风，营造心齐、气顺、风正、劲足的氛围，让职工在平凡的岗位上找到实现自我价值的舞台。

三是在“新”上下功夫。班组文化必须以企业文化为支撑，必须及时摒弃滞后于时代发展脚步和企业发展要求的内容与方法，必须将时代的新理念、新思想融入班组文化建设之中，真正让班组文化不断吸取新内涵、新元素，形成系统的、动态的、发展的班组文化建设体系。

四是在“实”上下功夫。班组文化建设要从实处来到实处去，要靠企业各级组织搭建平台、设置载体、扩展班组文化建设功能，积极为职工搭建学习平台。要采取培训授课、技术比武、劳动竞赛、革新挖潜等有效手段，拓展职工知识面和操作能力，全面提升职工的素质和技能。

（作者单位：中核兰州铀浓缩有限公司）

（责任编辑：胡 正）