文/李永凤

微信自2011年1月上线以来，发展迅速，短短3年多时间已成为最受欢迎的移动即时通信工具。微信不仅实现了用户规模的迅速拓展，而且实现了多元功能开发，全面渗透到人们社会生活的方方面面，甚至创造了一种仪式化的媒介使用文化。

从“创业”到“守业”的飞跃

用户规模趋于“饱和”。根据埃弗雷特•M•罗杰斯20世纪60年代提出的创新扩散理论，创新事物要想得到社会的普遍认可与接受，首先必须有一定数量规模的人采纳这种新事物，通常这个数字要达到10%～20%。这是一个临界数字，超越这一点，创新扩散将进入一个持续稳定的快速增长时期，并逐渐达到“饱和”状态。

根据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的《第34次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2014年6月，中国网民规模达到6.32亿，其中手机网民达到5.27亿。据艾瑞咨询发布的《2013年微信商业化价值研究报告》显示，2013年10月24日，腾讯微信用户数量超过6亿，其中海外用户超过1亿，国内用户超过4亿，每日活跃用户1亿。中国移动网民数量是微信用户增长的现实基础，中国移动网民的数量增长速度逐渐趋于稳定，增速平缓，微信国内用户数量已经趋近移动网民数量，濒临用户饱和状态。因此，微信用户拓展已经接近创新扩散的顶点。微信用户数量将保持稳定状态或小幅增长，其强劲增长势头已过，一旦经营不善，很可能出现用户流失。

市场覆盖率不断攀升。市场覆盖率是标志其市场份额及其在同行业竞争优势的指标之一。……